Soluzioni
Casa
Perché Worksection è meglio di Zendesk
Perché Worksection è meglio di Zendesk
Gestione progetti invece di un sistema di ticketing: attività con scadenze, diagramma di Gantt, tracciamento del tempo, budgeting, messaggistica integrata e strumenti AI in ucraino
Perché Worksection?
Worksection è un sistema di gestione progetti per team da 10 a 100 persone. È un semplice gestore di attività con chat integrate, un tracciatore del tempo e strumenti AI, con tariffe orarie e spese previste vs reali per le aziende di servizi. Ricevi anche un pianificatore personale quotidiano, report automatici e supporto 24/7.
Worksection è un sistema di gestione progetti per team da 10 a 100 persone. È un semplice gestore di attività con chat integrate, un tracciatore del tempo e strumenti AI, con tariffe orarie e spese previste vs reali per le aziende di servizi. Ricevi anche un pianificatore personale quotidiano, report automatici e supporto 24/7.
Zendesk
Ticket e richieste dei clienti
SLA e instradamento
Base di conoscenza
Omnicanale
Report di supporto
Gestione progetti e attività
Diagramma di Gantt con dipendenze
Kanban e 9 opzioni di visualizzazione
Tracciamento del tempo all'interno delle attività
Budgeting di progetto in valuta
Pianificatore quotidiano
Messaggistica di team integrata
Implementazione rapida senza un integratore
Supporto 24/7 in ucraino
25
prezzo minimo per agente
Worksection
Richieste in entrata come attività
Regole e instradamento
Base di conoscenza
Report e cruscotti
Gestione progetti e attività
Diagramma di Gantt con dipendenze
Kanban e 9 opzioni di visualizzazione
Tracciamento del tempo all'interno delle attività
Budgeting di progetto in valuta
Pianificatore quotidiano
Messaggistica di team integrata
Implementazione rapida senza un integratore
Supporto 24/7 in ucraino
5
prezzo minimo per utente
Smetti di sovraccaricare per il software
Ottimizza le tue spese con piani tariffari flessibili di Worksection per aziende ucraine.
Worksection
/ lun
per utente
Progetti e attività, non solo ticket
Zendesk è ottimo per gestire richieste dei clienti, ma le sue capacità sono limitate al di fuori del supporto. Worksection copre i processi interni dell'azienda attraverso attività con scadenze, dipendenze, diagramma di Gantt, Kanban e calendario. Di conseguenza, ricevi un sistema di PM completo non solo per il supporto, ma per ogni dipartimento.
Tariffe trasparenti invece di pagare per agente
In Zendesk, i prezzi partono da $19 al mese, con funzionalità chiave disponibili solo in piani più costosi e componenti aggiuntivi a pagamento. Worksection parte da $5 per utente e include immediatamente tutte le funzionalità: attività, diagramma di Gantt, tracciamento del tempo, budget, chat e report senza costi nascosti.
Tracciamento del tempo e budgeting di progetto
Il tracciamento del tempo è integrato nelle attività, i progetti hanno budget in valuta, spese previste vs reali, controllo della redditività e report automatici per i clienti. Non vedi solo il numero di richieste chiuse, ma anche il costo reale del lavoro del tuo team.
Strumenti AI integrati
La ricerca semantica trova ciò di cui hai bisogno anche con una query imprecisa, il riepilogo AI trasforma lunghe discussioni in punti chiave, e l'assistente AI aiuta a creare descrizioni delle attività più velocemente e senza errori.
Transizione facile da Zendesk
Worksection ti consente di migrare richieste e attività da Zendesk. Il nostro team di supporto assisterà nella migrazione e setup personalizzati per i tuoi processi — gratuitamente.
