Какие роли пользователей существуют и в чем их различие?


В Worksection существуют такие роли пользователей: 

Роли участников в системе: 

  •  Владелец аккаунта;
  •  Администратор аккаунта (управляет всеми проектами всех команд, а также настройками аккаунта);
  •  Администратор команды (управляет действиями людей со своей команды в проектах разных команд/ управляет всеми проектами своей команды);
  •  Администратор отдела (управляет действиями людей со своего отдела в проектах разных команд);
  •  Пользователь (обычная роль - рядовой сотрудник компании или клиент);
  •  Гость (ограниченная роль, не видит контактных данных других пользователей, подходит для фрилансеров или субподрядчиков);
  •  Читатель (ограниченная роль, не может ничего создавать/ редактировать и комментировать);
  •  Контакт (нет физического доступа в систему, служит только для хранения контактных данных).
Функциональные роли (участник может выступать в разных ролях во время работы) : 

  • Руководитель проекта
  • Ответственный проекта
  • Участник проекта
  • Автор задачи
  • Ответственный задачи
  • Подписчик задачи

Подробнее о правах:

Владелец аккаунта может:

  • Делать все то же, что и администратор аккаунта
  • Имеет доступ к настройкам и управлению администраторами
  • Может удалить аккаунт
  • Иметь доступ к API ключу

Администратор аккаунта может:

  • Делать все то же, что и администратор команды для всех команд аккаунта
  • Изменять настройки аккаунта, управлять метками, оплачивать аккаунт (право «Доступ к настройке и оплате аккаунта»)
  • Назначать администраторов (право «Разрешить создавать администраторов»)
  • Видеть скрытую переписку, задачи, файлы (право «Просмотр скрытой информации»)
  • Редактировать временные и финансовые затраты (право «Полный доступ ко времени и финансам»)
Администратор команды с правом "действия своей команды в любых проектах" может:
  • Просмотреть доступные участникам его команды скрытые задачи, комментарии и файлы, которые находятся в видимых проектах (право «Просмотр скрытой информации»)
  • Видеть проекты, в которых участвует его команда, в том числе если даже сам не является участником проекта (право "Видит проекты всех участников команды")
  • Создавать проекты в любой команде или папке. Может создавать новые папки. Также может редактировать/архивировать проекты, которые создал. Удалять проекты не может (право «Разрешить создавать проекты»)
  • Редактировать свою команду, управлять сотрудниками своей команды, приглашать сотрудников в свою команду (право «Разрешить управлять участниками») и в добавлять в проекты, где участвует сам и его команда (добавлять только свою команду)
  • Редактировать все задания, где участвует его команда. В проектах, что были созданы им, может редактировать задания только своей команды и те, где он автор. Задания сотрудников с другой команды - редактировать не может. Также видит запущенные таймеры только своих сотрудников в проектах разных команд/папок (право «Разрешить редактировать все»)
  • Вносить затраты за участников своей команды в разных проектах/папках, а также может их редактировать. Также может видеть запущенные таймеры только своих сотрудников в проектах разных команд/папок (право "Управление затратами и таймерами")
Администратор команды с правом "любые данные в проектах своей команды" может:
  • Просмотреть все задания с замком только в проектах своей команды. В проектах других команд видеть скрытые не сможет, если не входит в круг видящих (право "Просмотр скрытой информации")
  • Видеть проекты, в которых участвует его команда, в том числе если даже сам не является участником проекта (право "Видит проекты всех участников команды")
  • Создавать проекты в любой команде или папке. Может создавать новые папки. Также может редактировать/ архивировать проекты, которые создал и управлять всеми проектами в папке его команды. Удалять проекты не может (право «Разрешить создавать проекты»)
  • Редактировать свою команду, управлять сотрудниками своей команды, приглашать сотрудников в проекты своей команды (право «Разрешить управлять участниками») и в проекты, где участвует сам (добавлять только свою команду)
  • Редактировать все задания только в проектах своей команды. В проектах, что были созданы им, но находятся в другой команде или папке - не может редактировать задания. Кроме тех, где он автор. Также может видеть все запущенные таймеры исключительно в проектах с папки его команды: как своих, так и чужих сотрудников (право «Разрешить редактировать все»)
  • Вносить затраты за всех участников в проектах своей команды, а также может их редактировать в пределах проектов своей команды. Также может видеть все запущенные таймеры исключительно в проектах с папки его команды: как своих, так и чужих сотрудников (право "Управление затратами и таймерами")
Существует возможность сделать администратором человека из клиентской команды. Права для него настраивает владелец аккаунта или администратор аккаунта. 

Администратор отдела может:
  • Просмотреть доступные участникам его отдела скрытые задачи, комментарии и файлы, которые находятся в видимых проектах (право «Просмотр скрытой информации»)
  • Видеть проекты, в которых участвует его отдел, в том числе если даже сам не является участником проекта (право "Видит проекты всех участников команды")
  • Создавать проекты в любой команде или папке. Может создавать новые папки. Также может редактировать/архивировать проекты, которые создал. Удалять проекты не может (право «Разрешить создавать проекты»)
  • Управлять сотрудниками своего отдела, приглашать людей в свой отдел, добавлять в проекты, где участвует сам и его отдел (право «Разрешить управлять участниками»)
  • Редактировать все задания, в которых участники его отдела являются авторами либо ответственными. В проектах, которые создал, может редактировать только те задания, в которых он автор и задания сотрудников своего отдела. Также может видеть запущенные таймеры сотрудников своего отдела (право «Разрешить редактировать все»)
  • Вносить затраты за участников своего отдела в разных проектах/папках, а также может их редактировать. Также может видеть запущенные таймеры только сотрудников своего отдела в проектах разных команд/папок (право "Управление затратами и таймерами")

Руководитель проекта может:
  • Редактировать свой проект
    • Редактировать задачи, подзадачи и комментарии своего проекта
    • Добавлять сотрудников в свои проекты и управлять участниками проекта (опция включается в "Настройках аккаунта")

Обычный пользователь может:
  • Создавать задачи в проектах, к которым он допущен.
  • Видеть задачи, подзадачи и комментарии.
  • Загружать файлы.

Гость (пользователь с ограниченными правами):
  • Может видеть и комментировать ТОЛЬКО задачи, за которые он ответственен или добавлен в круг видящих. Других задач проекта он не видит.
  • Может видеть ТОЛЬКО те файлы, которые расположены в «его» задачах.
  • НЕ может создавать задачи (но можно дать ему это право). НЕ видит контактов участников проекта, только имена.
  • Может видеть только свои отчеты

Читатель (ограниченная роль, не может ничего создавать/ редактировать и комментировать)
  • Видеть задания в проектах, где участвует
  • Подписаться на задания и получать по ним уведомления
  • Можно упомянуть через @mention в задачах/комментариях
  • НЕ может создавать/ редактировать задачи/комментарии 
  • НЕ может быть назначен ответственным за задания
  • НЕ видит разделы Отчеты, Календарь и Диаграмма Ганта

Контакт:
  • Доступа в систему не имеет. Впоследствии может быть приглашен в любое время в аккаунт.
  • Можно добавить в задачу/комментарий через @mention. Уведомлений никаких не получает.
  • Фактически - это визитка человека. Служит для быстрого доступа к контактным данным, нужных для работы.

Для назначения пользователю роли - перейдите в раздел «Люди». Найдите визитку нужного пользователя. Отметьте мышкой его визитку1, а затем нажмите на меню «Права»:




Перед вами откроется окно «Роль и права»2. В нём выберите необходимую роль (к примеру, "Администратор аккаунта"3)




И обязательно отметьте, какие именно права ему следует назначить4 и нажмите на "Обновить права"5


Примечание! Чтобы права администратора были даны, хотя бы один пункт прав должен быть отмечен. Если этого не сделать, то будет присвоена роль «пользователь».