Екатерина Золотарева, основатель и руководитель digital агентства Site24, рассказала, в чем роль SEO в продвижении бизнеса, какие есть критерии и причины успешных и неуспешных проектов, а также как Worksection помогает менеджерить работу SEO-специалистов.
Расскажите о компании и чем вы занимаетесь?
Мы – Site24, занимаемся SEO-продвижением и PPC-рекламой клиентских проектов. За всю нашу историю мы увеличили Google-трафик более чем 800 бизнесам в Украине и за границей.
Наши клиенты – это украинские и зарубежные бизнесы, которые предлагают то, что люди гуглят, и готовы развивать свои сайты. Мы не фиксируемся на конкретной нише: среди наших клиентов есть интернет-магазины техники, медицинские клиники, IT-компании и многие проекты в других областях.
Какая сейчас роль SEO в продвижении бизнеса и кому SEO подходит лучше всего?
SEO прекрасно работает с сайтами типовых масс-маркето товаров и услуг со средним и большим ассортиментом. Но, к сожалению, есть бизнесы, где SEO не принесет пользы, если, например, на сайте очень маленький ассортимент, или вы продаете какой-то уникальный товар, который люди еще не ищут.
Мы подстраиваем сайты под поисковый спрос пользователей и требования Google, поэтому если люди ищут, например, купить холодильник, а вы продаете их с достаточным ассортиментом – у нас с вами есть все шансы получить топовые позиции в Google и регулярные продажи с этого канала.
Из сайта digital агенства Site24
Огромная роль SEO-продвижения состоит в том, что если сравнить все каналы продаж по большинству сайтов, то чаще всего именно поисковое продвижение дает самую низкую стоимость привлечения нового клиента. И если его делать достаточно качественно, то даже после прекращения работы с SEO-специалистами сайт сохранит позиции в Google и вы будете продолжать получать клиентов. Но сначала действительно нужно хорошо поработать.
В чем специфика и критерии успешности ваших проектов?
Главный критерий успеха для нас – рост Google-трафика и продаж у клиентов, а также их удовлетворенность этими успехами и нашей работой.
Если говорить о продолжительности проектов, то тут не все так просто. Для нашей работы критично важными являются первые 2 месяца, когда мы понимаем, могут ли наши правки быть внедренными на сайт, если мы говорим о SEO-продвижении, и покажут ли приемлемую стоимость лида первые 2 месяца работы контекстной рекламы. Если этот кризисный период успешно пройден – мы, как правило, работаем достаточно долго. Иногда это полгода-год до достижения максимально возможного результата, а иногда – постоянное сотрудничество месяц за месяцем.
Случаются и неуспешные проекты, как у любой команды, которая не стесняется в этом признаваться. Главная причина – дискомуникация на старте работ. Когда мы не доносим или клиент не хочет слышать реалистичные прогнозы, риски или время достижения результатов. Также бывают сложности с неготовностью со стороны клиента вводить необходимые изменения на сайте.
“С Worksection был метч с первого взгляда…”
Мы ввели Worksection в работу буквально с первого месяца работы нас в качестве агентства. У меня сразу было понимание, что процессы управления проектными задачами и финансами нельзя вести “на коленке”, потому что это основа здорового функционирования команды. И если на этапе фриланса можно ограничиваться селф-таск-менеджментом через Google Docs, профессиональная командная работа должна быть эффективной. Поэтому мы сразу начали искать удобный таск-менеджер для себя, и с Worksection был метч с первого взгляда.
Список задач в Worksection
Как Worksection помогает вам в работе?
Система позволяет эффективно и без потерь менеджерить все проектные и внутренние задачи, а также понимать время выполнения конкретных задач и считать внутреннюю рентабельность проектов.
Worksection мы взяли в работу настолько быстро, что у команды не было никаких проблем с переходом. Просто мы перестали писать задачи на листочках и стали фиксировать их в системе. И каждый новый сотрудник приходил на готовую внутреннюю культуру работы с проектами.
Что, по-вашему, является залогом успешного проекта?
Секрет успешного проекта – в качественном менеджменте, планировании, делегировании и контроле проекта в целом и отдельных задач. Ошибки неизбежно будут случаться, единственный способ избегать их – это не работать вовсе. Но главное – анализировать причины отклонений реальной ситуации от плановой, чтобы делать выводы и корректировать процессы в дальнейшей работе.
Вы бы рекомендовали Worksection другим владельцам бизнесов?
Я действительно уже не раз рекомендовала Worksection коллегам и буду продолжать это делать. На мой взгляд, это – качественная, простая и понятная система, которая помогает менеджерить рабочие проекты и добиваться успеха.