«Если задачи нет у Worksection — ее вообще не существует» — именно это чаще всего говорят наши клиенты. Как сделать коммуникацию с командой в задачах Worksection быстрой, удобной и эффективной? Мы подготовили для вас 4 совета, которые помогут улучшить коммуникацию.
Сохраняйте и делитесь полезной информацией с коллегами.
Совет № 1. Дайте фидбэк к задаче
Когда над проектом работает команда и вы создали в нем новую задачу или на вас была поставлена задача — сообщите об этом дополнительно в Telegram или на электронную почту. Бывают случаи, когда кто-то из участников команды не заметил письмо-извещение от таск-менеджера или надо максимально быстро проинформировать участников команды.
Также, если вы — исполнитель задачи, отметьте в комментарии, что задачу увидели и приняли в работу. По возможности, сообщите, когда именно приступили к выполнению. Сделать это можно с помощью комментария с указанием через @ участника1 команды, который поставил на вас задачу.
Совет № 2 Отметьте участника команды, к которому обращаетесь.
В комментарии это легко сделать через @ 2. Если над задачей, например, работает команда из двух человек, а вам нужно ответить только одному из них (или у вас есть к коллеге дополнительные вопросы), отмечайте его через @ в своем комментарии. Кроме этого, советуем использовать функцию «Ответить», так участник команды также получит уведомление.
Совет № 3. Используйте emoji для коммуникации
Рядом с функцией «Ответить» есть набор быстрых реакций3, с помощью которых вы можете показать, что задачу видели и добавить в реакции немного эмоционального оттенка. Например, просто видели — emoji «палец вверх», в восторге от результата — «огонек» и другие варианты вы можете посмотреть в задаче Worksection.
Совет № 4. Делите задачу на простые шаги
Для этого используйте чек-листы1. Функция «Список дел» находится в линейке редактирования комментария. Данная функция будет полезной и удобной, если внутри задачи нужно прописать дополнительную информацию (пошаговые действия выполнения задачи), но нет необходимости создавать отдельную подзадачу.
