Scrum-да, Agile әдістемелерінің өкілі ретінде, дамудағы сапа мен процесс контроліне назар аударады. Сондықтан, Scrum шебері бақылауда жүргізетін Scrum кездесулері маңызды рөл атқарады. Кездесудің (немесе "Scrum") негізгі мақсаты – жобалық команданың жұмысын синхрондау.
Scrum шебері кім?
Scrum шеберінің үздік сипаттамасы ағылшынша "қызмет етуші лидер". термині болып табылады.
Олардың міндеті команданың тиімділігін арттыру:
- Мәселелерді шешу – мәселелер Scrum кездесулерінде талқыланады;
- Оқыту – Scrum шебері жобадағы жаңа команда мүшелерін және басқа қатысушыларды бейімдеу барысында маңызды рөл атқарады;
- Мотивация – жақсы Scrum шебері өткізетін Scrum кездесулерінен кейін команда құнды нәрсе арқылы бірігуді сезінеді және команданың ішінде өз орындарын түсінеді. Бұл мотивацияға және жоба басқару сапасына оң әсер етеді;
- Сұрақтар қою – "Біз жақсы істейтінімізді қалай жақсартуға болады?" немесе "Қандай процесстер өнімге құн қоса алмайды?" және т.б.
Командамен бірге Scrum шебері жұмыс қарқыны мен жобаның аяқталу жылдамдығына жауапты.
Сондай-ақ, Scrum шебері, қатысушылар мен өнім иесімен бірге, алғашқы Scrum кездесуі барысында спринтті жоспарлайды, ол үшін команда ұпай жинайды. Дүние жүзіндегі "Scrum: Жұмысты екі есе аз уақытта орындау өнері" кітабының авторы Джефф Сазерленд Scrum шеберін команда лидері деп атайды.
Scrum шебері қандай болу керек?
Кейбір жобалық командалар Scrum шеберіне енгізуді эксперимент жүргізеді, онда кез келген қатысушы рөлді қабылдай алады. Дегенмен, шебердің күнделікті еңбектегі дағдылары мен жағдайларын ескере отырып, мұндай форматтың тиімсіз екені айқын болады.
- Талқылауды ынталандыру – Scrum, қайта қарау және спринтті жоспарлау команда мүшелерінен ашық талқылауларсыз пайдасыз. Scrum шеберінің міндеті осындай интеракцияларды ынталандыру, коммуникативтік құралдарды (корпоративтік wikis, құжат алмасу жүйелері және т.б.) пайдалана отырып.
- Жобаны сәтті аяқтауға кедергілерді жою – байланыстыру құралдарын жасау және жетілдіру (мысалы, команда кітапханасын жасау), команданы алға жылжыту үшін рутиналық тапсырмаларды орындау (процесстерді уақытында жаңарту және т.б.) және кездесулерде талқыланатын қатысушылар мәселелерін шешу.
- Scrum-ның "уағыздаушысы" ретінде әрекет ету – Scrum-ды білу және түсіну, олар командамызға әдіснаманы максималды түрде қолдануды үйретеді.
- Ортақ жоба бейнесін қамтамасыз ету – мотивациялық рөлмен біріктірілген, бұл түрлі команда мүшелері қатысатын көптеген спринттер үшін әсіресе маңызды.
- Конфликтілерді шешу – конструктивті сыни пікір мен токсикалық ортаны болдырмау маңызды. Scrum шебері дауларды басқаруға көмектеседі, талқылауларды нәтижелі болуын қадағалайды.
Scrum кездесуі не?
Scrum кездесуі - Scrum әдістемесінде маңызды құрал. Кездесулер күн сайын (негізінен таңертең) өткізіледі және Scrum шебері, çoğunlukla жоба жетекшісі немесе команда жетекшісі тарапынан жүргізіледі.
Кездесу барысында, қазіргі спринтке қатысатын команда мүшелері үш сұраққа жауап береді немесе тақтада жауап жазады:
- Мен кеше спринтті аяқтау үшін не істедім?
- Мен бүгін не істеймін?
- Мен қандай мәселелермен кездестім?
Команданың жұмысын синхрондаумен қатар, Scrum көмектеседі:
- Ортақ жоба бейнесін жасау – барлығы жобаның бағытын түсінеді, жағымсыз тосынсыйлар ықтималдылығын азайтады.
- Шынайы тапсырмаларды қойып, прогресті бақылау.
- Команданы біріктіру – қызметкерлер бірігіп тыңдауды, бір-бірін түсінуді және өз ойларын ашық білдіруді үйренеді.
- Жақсы шешімдер табу.
"Scrum кездесу" мен "Meetup" арасындағы айырмашылықтар
Немесе "meetup" және "meeting" ағылшын тілінде "кездесу" деп аударылса да, олар әртүрлі мағыналарға ие.
Meetup-да қатысушылар, әдетте, тақырып бойынша біріктірілген кездейсоқ адамдар. Scrum кездесуінде қатысушылар бастапқыдан белгілі болып, бір-бірімен таныс.
Scrum кездесулері мен meetuplar арасындағы басқа айырмашылықтар біздің кестеде көрсетілген:
Scrum кездесуі | Meetup |
Қатысушылар | Scrum шебері, қазіргі спринтке қатысушылар, өнім иесі. Басқалары тыңдаушы ретінде қатыса алады. |
Ұзақтығы | Шамамен 15 минут |
Орын | Конференц-бөлме немесе офис – спринттің орналасуына жақын болуы керек. |
Ұйымдастырушы | Scrum шебері |
Формат | Ригид құрылым "үш сұрақ". |
Қатысушылар саны | Идеалында 6-ға дейін |
6 жалпы Scrum қателіктері
- Scrum кездесушді жазу – ешкім Scrum шеберінен басқа егжей-тегжейлі кездесулер жазбаларын оқымайды, ол кейбір проблемалық аспектілерді жіберіп алуы мүмкін. Бұл уақытты ысырап етеді және команданы демотивироватырады, өйткені олар барлық нәрсе жазылып жатыр деп сезінеді.
- Scrum кездесу тек Scrum шеберінің ісі – Scrum шебері кездесуді жүргізетіндіктен, қатысушылар көбінесе қателеседі: тек Scrum шеберін қараумен, олардың мақұлдауын күту кезінде басқа қатысушылар өз тапсырмаларын жалғастырады. Бұл өнімді орташа белгілейді. Scrum шеберінің міндеті - "қатысушы-баяндаушы – қалған қатысушылар" байланысын орнату.
- Scrum кездесулерін жоспарлау үшін пайдалану – кездесу кезінде жаңа тапсырма туындауы мүмкін, және тапсырмаларды дереу бөлу мен талқылау талпынысы күшті. Көп жағдайда Scrum шебері Scrum кездесуінің форматын өзгертіп жатады. Шешімі қарапайым: жаңа тапсырмаларды шешу үшін Scrum-нан кейін 15 минуттық кездесуді өткізіңіз.
- Scrum кездесулерінде техникалық талқылаулар – бір команда мүшесі жобаның техникалық аспектілері туралы басқалардан көбірек білетін болуы мүмкін. Бұл детальдарға назар аудару теңсіздік тудырып, Scrumman мақсаттарына кедергі келтіреді.
- Scrum кездесулерін жұмыс орнынан алыс өткізу – Идеалында, Scrum кездесулері Scrum тақтасының (ашық Гантт диаграммасының) жанында өткізілуі тиіс, команда тапсырмалардың прогресін тез бағалауға көмектеседі.
- Scrum кездесуі тек екі сұрақтан тұрады – "Мен кеше не істедім?" және "Мен бүгін не істеймін?" Кейбіреулер проблемалар мен қауіптерді талқылауға ниет білдірмейді, әсіресе топтық жағдайда. Алайда, спринт аяқталу кедергілерін қуаттамай, кездесулер нәтиже бермейді.
Scrum кездесуін қалай өткізу керек?
Спринттің әр күні команда күн сайын Scrum кездесулерін немесе күнделікті Scrum-ларды өткізеді. Кездесулер әдетте бір орын мен уақытта өткізіледі, 15 минутпен шектеледі. Бұл уақыт шектеуі бөлшектенуден сақтауға және талқылауларды фокусқа ұстайды.
Күнделікті Scrum кезінде, әр команда мүшесі үш сұраққа жауап береді:
- Мен кеше не істедім?
- Мен бүгін не істеймін?
- Менің жолымда қандай кедергілер бар?
Scrum кездесуді қалай дұрыс өткізу керек
- Қатысушыларды 6 адаммен шектеңіз – Егер жобалық командада көп мүшелер болса, оларды топтарға бөліңіз, әрқайсысының өз Scrum шебері бар. Топтар әдетте тапсырмалар бойынша (мысалы, тестілеу, даму) бөлінеді. Содан кейін, Scrum шеберлері мәселелерді бір-бірімен және мүдделі тараптармен талқылайды.
- Шұғыл мәселелерге назар аударыңыз – Кейбір кедергілер шешімсіз, оларды шұғыл түрде шешу қажет. 15 минуттық шектен жұмыс жасауға кедергі болмаңыз. Егер Scrum кездесуі ұзартылуы қажет болса, Scrum шебері командамен бірге бұл мәселені шешеді.
- Күнделікті scrum үшін анық ережелер қойыңыз – Олар барлық команда мүшелеріне анық болуы керек және кез келген уақытта қол жетімді болуы керек (мысалы, кездесу орнында flipchart-қа жазылған).
- Жеке әңгімелерден аулақ болыңыз – Кеше футбол матчын, автотұрақ мәселелерін немесе супермаркет бағаларын талқылау құнды 15 минуттық уақытты ысырап етеді. Scrum шеберінің міндеті - жалғызды байқап, талқылауды қайта бағыттау.
- Тиімді формат әзірлеңіз – Егер кездесулер ұзара берсе, оларды қалыпта ұстауды ұсыныңыз. Техас A&M университетінің зерттеуі ұйымда тұрғанның жұмыс тиімділігін дерлік екі есе арттырады. Егер қатысушылар инициативадан айырса, күнделікті Scrum-ды ойынға айналдырыңыз. Үш сұраққа жауап берген команда мүшесі, кез келген қатысушыға доп лақтырып, "жүктемені беру" үшін лақтырады.
- Қажет болғанда қосымша сұрақтар қойыңыз – Егер команда мүшелерінің жауаптары проблемаларды айтпаса, "Сіз бүгін бұл тапсырманы орындауға қаншалықты сенімдісіз?" деп сұрау жасаңыз. Бұл тәсіл қатысушылардың тапсырманың күйіне көңіл бөлуін, белгілеуді өзгертуін және ықтимал кедергілерді анықтауын ынталандырады.
- Кездесулерді уақытында бастаңыз және аяқтаңыз – Тіпті қатысушылардың жартысы болмаған жағдайда да, күнделікті Scrum-ды кейінге қалдырмаңыз. Бұл жобалық командада тәртіп ұстана отырып, кездесулердің жай формальділік үшін болмайтынын көрсетеді. Мұндайда, Scrum шебері де кешікпеуі керек.
- Кездесудің аяқталуында қатысушыларға рахмет айтыңыз – Күннің басында оң көңіл-күй тапсырма тиімділігін қамтамасыз етеді. Негізгі нәрсе - бұл ешқандай формальдікке айналмау.
Қорытынды
Scrum шебері – команда координациясы үшін маңызды.
Бұл тек Scrum принциптерін орындау ғана емес, сонымен қатар жоба мақсаттарын Scrum кездесулерінде қорғаушы болу. Scrum шебері біріктіру өнім архитектурасын, командалық рух, сау атмосфера және тұрақты даму қарқынына кепілдік береді.
Scrum кездесулері жоба статусын және прогресін бақылаудың қуатты құралы.
Олар команда жұмысын синхрондаумен қатар, мәселелерді шешуге, қызметкерлерді біріктіруге және оларға шынайы тапсырмаларды қою мен нәтижелер үшін қоғамдық есеп беру үйретуге көмектеседі.