Бұл стратегиялық жоспарлау процесі туралы материалымыздың екінші бөлігі. Бастапқыдан оқу үшін сілтемені орындаңыз. Егер сіз мұны істеп қойсаңыз, келесі бөлікке қош келдіңіз!
2‑кезең: Стратегияны әзірлеу
Стратегиялық жоспарлаудың екінші кезеңінде назар ұйымның бағытын анықтайтын маңызды элементтерді жасауға аударылады. Бұл миссияның, құндылықтардың және ұйымның мақсаттары мен үміттерін баяндайтын көрініс декларацияларын әзірлеуді қамтиды. Сонымен қатар, бәсекелестік артықшылықтарды және ұйымдық стратегияларды әзірлеу табыстың кешенді жоспарын қамтамасыз етеді.
Стратегиялық жоспарлаудың осы маңызды компоненттеріне терең үңісе отырып, ұйымдар шешім қабылдау және әрекеттерді барлық деңгейде бағыттайтын үйлесімді және теңдестірілген тәсілді негіздейді, тұрақты өсу және бәсекелестік артықшылық үшін.
Әрекет Гриді
Бұл Әрекет Гриді стратегиялық жоспарлаудың маңызды элементтерін әзірлеуге системалық тәсілді қамтамасыз етеді, үйлесімділікті арттырады, әрі стратегиялық жоспарлау процесінің келесі кезеңдерінде сәтті орындау үшін негіз қалайды.
1‑қадам: Миссия декларацияңызды әзірлеу
Миссия декларациясын әзірлеу ұйымның мақсатын және стратегиялық жоспардағы бағдар принциптерін анықтауда маңызды қадам болып табылады. Келесі нұсқаулықты қарастырыңыз:
- Негізгі Мақсатты анықтаңыз: Ұйымның болуінің негізгі себебін түсіндіріңіз.
- Негізгі Құндылықтарды анықтаңыз: Ұйымның сенімдері мен принциптерін көрсететін негізгі құндылықтарды кірістіріңіз.
- Үміттерді жазыңыз: Ұйымның жасауды көздейтін әсерін немесе үлесін жеткізіңіз.
Стейкхолдерлермен резонирлейтін, ұйымның мақсатын айқындап, шешім қабылдау, стратегиялық жоспарлау және әрекеттер үшін жетекші маяк ретінде қызмет ететін қысқа және шабыттандыратын миссия декларациясы.
Біздің мақсатымыз не? Неліктен біз бармыз? Не істейміз?
Бұл сұрақтарға жауап беру стратегиялық жоспарлаудың негізін қалап, ұйымның мақсатын және үміттерін анық бейнелейтін миссия декларациясын жасауға мүмкіндік береді:
Біздің Негізгі Мақсатымыз не?- Неліктен біз бармыз?: Ұйымның болуінің негізгі себебін анықтаңыз, оның кең әлеуметтік немесе қауымдастық әсерін ерекшелеңіз.
Бізді не құрайды?- Біз неге сенеміз?: Ұйымның мәдениеті мен шешім қабылдау процестерін қалыптастыратын негізгі құндылықтарды анықтаңыз.
Әсерімізді қалай жасауға тырысамыз??- Біз не істейміз?: Ұйымның бұрынғы жетістіктерін немесе үлесін көрсету, айтылатын негізгі әрекеттерін немесе қызметтерін спецификациялаңыз.
Сұрақтар:
Мақсат- Сұрақ: Біздің ұйымымыз неге арналған?
- Жауап: Белгілі бір қажеттілікті шешу немесе кеңірек қоғамдық немесе индустриялық мақсатқа үлес қосу.
- Сұрақ: Біздің әрекеттеріміз бен шешімдерімізді жөнелтетін принциптер не?
- Жауап: Ішкі құнды принциптер, мысалы, адалдық, инновация немесе тұрақтылық.
- Сұрақ: Біз қандай оң өзгеріс немесе үлестің әсер етуін ойлаймыз?
- Жауап: Біз өз өнімдеріміз, қызметтеріміз немесе бастамаларымыз арқылы әлеуметтік немесе қоғамдағы әсер ету.
- Сұрақ: Біздің болашақтағы болуымыздан кім пайда көреді?
- Жауап: Ұйымның негізгі алушыларын немесе мүдделі тараптарын анықтаңыз.
- Сұрақ: Бізді салада немесе секторда басқалардан не айырады?
- Жауап: Ұйымды ерекшелейтін уникальды қасиеттер, күштер немесе тәсілдер анықтаңыз.
Нәтиже: Ұйымның ауқымын нақты анықтайтын қысқа, тиянақты, нақты мәлімдеме.
Миссия декларациясын әзірлеу процесінің нәтижесі ұйым үшін жетекші жарық ретінде қызмет ететін қысқа, тиянақты және нақты мәлімдеме болу керек. Ол ұйымның ауқымын нақты анықтап, оның негізгі мақсатын, құндылықтарын және жоспарланған әсерін қамтуы тиіс.
Бұл мәлімдеме біріктіруші күш ретінде әрекет етеді. Ол ұйымның мақсаты туралы ішкі және сыртқы мүдделі тараптарға түсінік беріп отырады. Жақсы жазылған миссия декларациясы қозғайды, шабыт береді және ұйымның негізгі идентификациясын өтті, барлық операциялар мен стратегиялық жоспарлау салаларында үйлесімділік пен бірлікті қалыптастыруы керек.
2‑қадам: Құндылықтарыңызды табыңыз
Ұйымның құндылықтарын табуға бағытталған сапар ұйымдық мәдениетінің ішкі принциптерін жете зерттеуді талап етеді. Негізгі сұрақтар мыналарды қамтиды:
Біз неге басымдық беретініміз не?
- Ұйымның этикалық және операциялық көзқарастарын анықтайтын негізгі принциптер мен басымдықтарды анықтау.
- Ұйымдық мәдениет жекелеген preferred әрекеттер мен байланыстарды егжей-тегжейлі талдау.
- Ұйым үшін қол жеткізілмейтін негізгі нанымдар мен принциптерді анықтау.
Біз қалай әрекет етеміз?
Ұйымдық мінез-құлықты анықтау негізгі құндылықтарды қарастырып және қабылдаумен жүзеге асырылады, ол стратегиялық жоспарлау процесіндегі әр әрекеттің компас ретінде қызмет етеді. Бұл құндылықтар ұйымда өтетін барлық деңгейде күтетін мінез-құлық, көзқарас және этикалық стандарттарды анықтайды.
Біз “Біз қалай әрекет етеміз?” деген сұраққа анықталған құндылықтар арқылы жауап бергенде, ұйым күтулі нормаларды және принциптерді түсінуге жол ашады. Бұл біріктірілген және оң жұмыс мәдениетін қалыптастырады, шешім қабылдау мен іс-әрекеттерді ортақ мақсатқа бағыттады және ұйымның идентификациясына және мақсаттарына сай келетініне сенімді болады.
Сұрақтар:
Этикалық Принциптер
- Сұрақ: Біздің әрекеттерімізді жөнелтетін этикалық принциптер қандай?
- Жауап: Негізгі этикалық стандарттарды анықтау ұйымдық мінез-құлықтың адалдығын қамтамасыз етеді.
- Сұрақ: Біз ынтымақтастық пен команда жұмысын қалай нығайтамыз?
- Жауап: Ынтымақтастық құндылықтарын анықтау ынтымақтастыққа және инклюзивті ұйымдық мәдениет қалыптастырады.
- Сұрақ: Инновация мәдениетін арттыру үшін қандай құндылықтар қажет?
- Жауап: Шығармашылық пен бейімделуді құптайтын құндылықтарды анықтау инновацияны арттырады.
- Сұрақ: Клиенттерімізді қалай бәсекелестерімізден артық қойып, қызмет көрсетуіміз керек?
- Жауап: Клиенттің назарындағы құндылықтарды анықтау қызмет көрсету мен құндылық жеткізуге назар аударады.
- Сұрақ: Қызметкерлерге әл-ауқат пен қанағаттану үшін қандай құндылықтар қажет?
- Жауап: Персоналдың бақытын және дамуын қамтамасыз ететін құндылықтарды анықтау оң жұмыс ортасын қалыптастырады.
Нәтиже: 5 – 7 негізгі құндылықтардың қысқа тізімі.
Құндылықтарды табу процесінің нәтижесі 5 – 7 негізгі құндылықтардың қысқа тізімі болуы керек, ұйымның нанымдары мен принциптерінің мәнін көрсететін. Бұл құндылықтар ұйымның мінез-құлқы, шешімдер, өзара әрекеттестік және стратегиялық жоспарлау процесіндегі бастамаларға негіз қалауы керек.Нәтижесінде, бұл тізім түсінікті, есте сақтарлық және ұйымның идентификациясын көрсететін. Бұл қысқа, бірақ қуатты жинақ ұйымның мәдениетіне енгізілетін, стратегиялық жоспарға сызылған орамды, келесі барлық тараптардың арасында ортақ түсіністік пен міндеттемелерін арттыруға мүмкіндік береді.
3‑қадам: Көзқарас декларацияңызды құрастыру
Көзқарас декларациясын әзірлеу стратегиялық жоспарлау процесінде маңызды және стратегиялық формула болуы тиіс, маңызды мәселелерді шешу арқылы ұйымдық бағытты қызықтырады. Негізге алыңыз:
- Болашақтағы үміттер: Ұйымның жетуді жоспарлаған күтіні жүк аңдаңыз.
- Шабыт және Мотивация: Мүдделі тараптарды ортақ көзқарасқа бағыттайтын тіл құрастырыңыз.
- Миссиямен үйлесімділігін қамтамасыз ету: Корпоративтік көрініс, құндылықтар мен стратегиялық мақсаттармен сәйкестікті қамтамасыз ету.
Стейкхолдерлермен резонирлейтін, ұйымның болашақ бастамаларына айқын бағыт беретін, стратегиялық жоспарлауды үйлесімді түрде қолдайтын қысқа, шабыттандыратын және болашаққа бағытталған көзқарас декларациясы.
Біз қайда бара жатырмыз?
Ұйымның болашақ бағытын анықтау көзқарас декларациясы арқылы жүзеге асырылады, “Біз қайда бара жатырмыз?” деген сұраққа жауап берді. Бұл декларация ұйымның болашақ жағдайының қызықтырады, яғни ұзақ мерзімді мақсаттары, үміттері және олар жасауды жоспарлаған әсерді көрсетеді.
Көзқарас декларациясы стратегиялық жоспарлау процесін және шешім қабылдауды бағыттап, мүдделі тараптарды үйлестіріп, коллективті күш-жігерді ортақ жарқын болашаққа ынталандырады. Бұл ұйымның болжамды тағайындалуымен біріктіруге және міндеттемелерге септігін тигізеді.
Сұрақтар:
Болашақ Жағдай
- Сұрақ: Ұйым ұзақ мерзімді болашағында неге жетуді көздейді?
- Жауап: Күтілетін болашақ жағдайын анықтау көзқарас декларациясының негізін қалыптастырады.
- Сұрақ: Ұйым өзінің мүдделі тараптарына және әлемге оң әсер етуді қалайтын болады?
- Жауап: Күтілетін әсерді сипаттау көзқарасқа мағыналы болады.
- Сұрақ: Көзқарас ұйымның негізгі құндылықтарымен қалай үйлеседі?
- Жауап: Сәйкестілікті қамтамасыз ету көзқарасқа тұрақтылық пен шынайылықты қамтамасыз етеді.
- Сұрақ: Қандай тіл мен бейнелер мүдделі тараптарға шабыт пен мотивация береді?
- Жауап: Шабыттандыратын элементтерді жасау көзқараспен резонанс пен қатысуды қамтамасыз етеді.
- Сұрақ: Көзқарасыңызда қандай нақты ұзақ мерзімді мақсаттар бар?
- Жауап: Нақты мақсаттарды нақтылау ұйымның болашағының бағыттылығын анықтайды.
Бұл сұрақтарға жауап беру көзқарас декларациясының қалыптасуына, ұйымның мақсаты мен құндылықтарына сай болуына ықпал етеді.
Нәтиже: Болашақтың суреті.
Көзқарас декларациясын әзірлеу процесінің нәтижесі стратегиялық жоспарлау процесінің бөлігі ретінде түсінікті және қызықты болашақтың суреті. Бұл қысқа және шабыттандыратын нарратив ұйымның ұзақ мерзімді үміттерін, мақсаттарын және олар жасауды жоспарлаған оң әсерді қамтиды. Ол бағыт беретін сигнал ретінде әрекет етеді, болжамды тағайындалуын айқын көрсетеді және мүдделі тараптарды ортақ және мағыналы болашаққа ынталандырады.
4‑қадам: Бәсекелестік артықшылықтарыңызды анықтау
Бәсекелестік артықшылықтарды анықтау ұйымның нарықта ерекшеленуінің стратегиялық бағалауын қамтиды. Стратегиялық жоспарлау үшін негізгі сұрақтар мен нәтижелер мыналарды қамтиды:
Айрықша Мүмкіндіктер
- Сұрақ: Ұйымның қандай уникальды мүмкіндіктері, дағдылары немесе ресурстары бар?
- Нәтиже: Бәсекелестік артықшылықты қамтамасыз ететін ішкі күштердің айқын идентификациясы.
- Сұрақ: Ұйымды клиенттер бәсекелестермен салыстырғанда қалай қабылдайды?
- Нәтиже: Позитивті нарық көрінісін қамтамасыз ететін факторларды түсіну.
- Сұрақ: Ұйымдық деңгейде инновация мен нарықтағы өзгерістерге бейімделу тиімділігін қалай қамтамасыз ету?
- Нәтиже: Гибкость пен инновацияны бәсекелестіктің күштері ретінде тану.
Стратегиялық жоспарлау процесінің бұл бөлігі ұйымның күштерінен пайдаланып, нарықтағы ерекшеліктерді жұмыс істей алатын стратегияларды анықтайды.
Біз не нәрсеге ең мықтымыз?
Бәсекелестік артықшылықты алу ұйымдардың өздерінің негізгі күштерін анықтауы мен пайдалануға назарын аударуы керек. “Біз не нәрсеге ең мықтымыз?” деген сұрақ негізгі жетістіктерді, уникальды мүмкіндіктерді немесе нақты ресурстарды анықтауға бағытталған. Осы күштерді стратегиялық жолмен пайдаланған ұйым нарықта өзіне жайғасып, жоғары сапалы қабілеттерін және қасиеттерін ерекшелеп қарастыра алады.
Бұл стратегиялық жоспарлау тәсілі бәсекелестіктің артуына мүмкіндік береді, сонымен қатар стратегиялық жоспарлау процесінің жетекшілігіне әсер етеді. Ақырында, бұл уникальды құндылық ұсынысы орнатуға кепілдік береді, талабы өзгеріп отырған бизнес ландшафтында тұрақты табыс табусын дайындайды.
Сұрақтар:
Айрықша Мүмкіндіктер
- Сұрақ: Бізді нарықта ерекше етіп көрсететін қандай уникальды мүмкіндіктер мен дағдылар бар?
- Жауап: Бәсекелестік артықшылықты қамтамасыз ететін айрықша ішкі күштерді анықтау.
- Сұрақ: Клиенттер бізді бәсекелестермен салыстырғанда қалай қабылдайды?
- Жауап: Клиенттердің қабылдауын түсіну нарық ерекшеліктерін анықтауға көмектеседі.
- Сұрақ: Біз қандай салаларда тиімді әрі нәтиже бере аламыз?
- Жауап: Операциялық күштерді тану жалпы бәсекелестікті арттырады.
- Сұрақ: Біз нарық динамикасына қалай әрекет етіп, бейімделеміз?
- Жауап: Инновациялық стратегиялар динамикалық бизнес ландшафтында бәсекелестік артықшылыққа бағыттайды.
Бұл сұрақтарға жауап беру ұйымдарға бәсекелестік артықшылықтарды жобалауға көмектеседі.
Нәтиже: Ұйымның жеңу негіздерінің адал сипаттамалануына 2 немесе 3 тармақтың тізімі.
Бәсекелестік артықшылықтарды анықтау процесінің нәтижесі ұйымның жеңу негіздерін адал анықтайтын 2 немесе 3 тармақтың қысқа тізімі болуы тиіс. Бұл тізім ұйымның бәсекелестік артықшылықтарын, уникальды мүмкіндіктерін немесе ресурстарды қамтиды.
Бұл стратегиялық құрал ретінде қызмет етеді, бәсекелестікті-art береді. Осы шаралардың осындай тізімі стратегиялық тұрғыдан ұйымды орналастыру үшін стратегиялық тұғырнама ретінде қолданылады.
Нәтиже ұйымның уникальды құндылық ұсынысын терең түсінуін қамтамасыз етеді, стратегиялық стратегиялардың негізін қалыптастырады және ұзақмерзімді табыстылықты қамтамасыз етеді.
5‑қадам: Ұйымдық Стратегияларды Құрастыру
Ұйымдық стратегияларды құрастыру бизнес бизнесінің барлық жақтарын үйлестіретін стратегиялық тәсілді қамтиды.Стратегиялық жоспарлау үшін маңызды нұсқаулықтар мыналарды қамтиды:
Стратегиялық Сәйкестік:
- Стратегиялардың ұйымның миссиясымен, көзқарасымен және негізгі құндылықтарымен үйлесімді болуын қамтамасыз етіңіз.
- Әр түрлі бөлімдер мен командалар арасындағы ынтымақтастықты және интеграцияны дамытуға ықпал етіңіз.
- Жалпы мақсаттарға үйлесімді бастамаларға ресурстарды стратегиялық бөлу.
Біз қалай табысқа жетеміз?
Табысқа жетудің жан-жақты әдістерін анықтау, стратегиялық жоспарлау процессінің әдістемелерімен келісілген қорытынды, “Біз қалай табысқа жетеміз?” деген сұрақтың жауабы. Бұл ұйымның күштерін, мүмкіндіктер мен бәсекелестік артықшылықтарын стратегиялық шолу жасауын қамтиды. Мақсатты стратегияларды әзірлей отырып, ресурстарды тиімді пайдалана отырып, инновация мен бейімделу мәдениетін дамыту ұйымның табыстың негізін құрайды.
Барлық бизнес жақтарын бірлескен көзқараспен үйлестіруіне назар аудару, әр шешім мен әрекет стратегиялық жоспарлаудың жүзеге асырылуына жәрдемдесуге мүмкіндік береді. Бұл кешенді тәсіл бәсекелестікті арттырады, күш-жігер мен тұрақтылықты нығайтады, және қарқынды өзгеріп отырған бизнес ортасында ұзақ мерзімді табысты қамтамасыз етеді.
Сұрақтар:
Нарықтық Позициялау
- Сұрақ: Біз нарықта қалай стратегиялық тұрғыда орналаса аламыз?
- Жауап: Нарық позициясын бағалайтын сұрақ, онда бәсекелестік түрде ерекшелікті нығайту үшін қамтамасыз етілуі керек.
- Сұрақ: Біз стратегиялық мақсаттарымызды қолдау үшін ресурстарды қалай тиімді бөлудеміз?
- Жауап: Стратегиялық ресурстарды бөліп тұру ықтимал ықпалды арттырады, ресурстардың ысырапталуын төмендетеді.
- Сұрақ: Қандай стратегиялар инновациялар мен бейімделудің мәдениетін дамытады?
- Жауап: Инновацияны басты назарға алу, динамикалы бизнес ландшафтында қашанда бағынышты етеді.
- Сұрақ: Ұйымдық мақсаттарды қамтамасыз ету үшін кросс-функционалды ынтымақтастықты қалай нығайта аламыз?
- Жауап: Ынтымақтастық ұйымдық стратегияларды анықтайды.
Нәтиже: Көзқарасыңызға жету үшін негіз болатын басты әдістерді айқындау.
Стратегия әзірлеу процесінің нәтижесі ұйымның көзқарасына жетуге бағытталған негізгі және кешенді әдістерді айқын анықтау оны жетістікке жеткізу. Бұл нәтиже стратегиялық жоспарлаудың барлық аспектілерін біріктіретін жалпы стратегияларды қалыптастыру, жағдайды нақты білдіру.
Бұл әдістер ұйымның көзқарасына жоспарланған бағыттарына нақты тауысу, күш жұмсау тәсілдерінің орындалуын қамтамасыз етеді. Осы стратегиялық негіздермен ұйым мақсатты күш-жігерде үйлесімділікті, ұзақ мерзімді прогресті және болашаққа жетістік алуына негіз қалайды.
3‑кезең: Стратегиялық Жоспарды Даму
Стратегиялық жоспар мұқият стратегиялық жоспарлау процесімен қалыптасады. SWOT талдауларынан алынған ақпаратты пайдалана отырып, ұйым ұзақ мерзімді стратегиялық мақсаттарын анықтайды, нақты тапсырмаларды белгілейді, Негізгі Өнімділік Индикаторларын (KPIs) таңдап, стратегияларды күнделікті операцияларға жеткізеді.
Стратегиялық жоспарлау процесінің бұл кезеңі жоғарғы деңгейдегі шамаларды жүзеге асыруға нақты қадамдар арқылы айналдырып, ұйымның миссиясы мен көзқарасына сәйкес келетін берік және нақты жол картасын қамтамасыз етеді. Стратегиялық жоспар динамикалық құрал ретінде ұйымды көзделген болашаққа бағыттайды, сонымен бірге стратегиялық жоспарлау процесінің барлық деңгейінде бейімделуді және жұмыстың нәтижесін бағалауды жүзеге асырады.
Әрекет Гриді
3‑кезең үшін Әрекет Гриді: Стратегиялық жоспарды дамыту:
Бұл Әрекет Гриді стратегиялық жоспарды әзірлеу үдерісіне жүйелі және ынтымақтастықтағы тәсілді қамтамасыз етеді, ұйым барысында үйлесімділікті, түсініктікті және бейімделуді дамытады.