Компания UGS® занимается геологоразведывательными работами, а также полным комплексом услуг необходимых для работы недропользователей.
Это компания, которая смогла объединить в себе умения опытных геологов, экологов, гидрогеологов, техников, инженеров с творческим подходом, энтузиазмом и стремлением к инновациям молодых специалистов и студентов.
Я не очень разбираюсь в программах, но могу сказать только много хорошего. На данный момент я просто не представляю как мы без него обходились.
На сегодняшний день, мы уже около 4х месяцев пользуемся Worksection. Сейчас мы ведем в нем уже 89 проектов, в каждом из которых участвует от 5-6 людей одновременно.
Если раньше при таком количестве работы задачи часто забывались, пропускались или просто терялись. Потом мы выслушивали критику от клиентов, оправдывались, что вот случайно так получилось и вообще мы все сделали, просто не отправили и за одну ночь, как студенты, все доделывали.
Сейчас это все позади. Да есть иногда пропущенные сроки. Но с помощью Worksection мы видим, что это произошло не потому, что кто-то что-то забыл, а потому что изначально были поставлены неверные сроки или приоритеты. Или же не хватает людей, и в проекте их легко добавить.
На сегодняшний день наша компания пережила определенные кадровые потрясения и я очень благодарна администрации Worksection за адекватное отношение к проблемам клиентов и очень быстрое реагирование.
Когда нам нужно было, мы нашли директора компании в течении получаса, он вник в наши проблемы и помог нам их решить. Никаких затруднений в коммуникации с менеджерами у нас не было, что часто возникает при использовании таких программ.
Когда сложно достучаться до администратора, который отвечает на вопрос: «Вы что не понимаете, читайте внимательнее, там все написано, кнопочку нажмите зеленую» — с Worksection у нас таких проблем нет. И плюс ко всему к администраторам нам приходилось обращаться достаточно редко. Поскольку при запуске нам сразу дали ссылки на все видео уроки, где все понятно и доступно объяснено.
С учетом того, что у нас компания геологическая и в основном мы предпочитаем общаться с тем, что под землей, а не в высоких сферах IT-технологий, то нам было просто и понятно. На сегодняшний день, мы готовы рекомендовать Worksection всем, что мы, собственно, и делаем!
Положительные моменты
- Удобный тасктрекинг, который позволяет отслеживать процесс выполнения задач, выявлять вовремя проблемы и решать их
- Высокий уровень качества коммуникации с техподдержкой
- Возможность вести неограниченное количество проектов и добавлять столько людей, сколько понадобится
