Жобаны уақытында аяқтау және максималды қауіптерді тарату – жобаны басқарушының
негізгі міндеттері. Көп нәрсе шын мәнінде дұрыс мақсат қоюдың дәрежесіне байланысты. Егер мақсаттар анық болмаса
немесе әрі қарай орындалмас болып шықса, жоба жүзеге асыруы едәуір баяулайды.
Мақсаттарды барынша айқын ету, компанияның қажеттіліктеріне бейімдеу үшін
SMART мақсат қою жүйесі қолданылуда. Бұл жобаның нақты көрінісін қалыптастыруға көмектесетін бес параметрді анықтайды.
SMART мақсаттары:
- Анық:
Оны не үшін және қалай орындау керек, және кім жауапты?
- Өлшенетін:
Сәттілікті талдауға қандай көрсеткіштер мен критерийлер қолданылады?
- Орындалатын:
Берілгендерді орындауға қандай шығындар, мерзімдер және әзірлеушілердің дағдылары қажет?
- Қатысты:
Мақсат компанияның немесе оның бөлімшесінің стратегиялық көрінісіне сәйкес келе ме?
- Уақытпен шектелген:
Жоба қанша мерзімде аяқталуы керек? Негізгі фазалар қанша уақыт алады деп болжанады?
SMART бойынша мақсат қоюдың мысалы:
Жалпы мақсат: Мен консультативтік бизнесімді кеңейткім келеді
- Анық: Үш жаңа клиент алу қажет.
- Өлшенетін: Мен прогресті тартылған жаңа клиенттер саны арқылы өлшеймін. Осы жерде мен бар клиенттермен жасаған серіктестікті ескермей алмаймын.
- Орындалатын: Мен қазіргі клиенттерімнен мені ұсынуды немесе өз веб-сайттарына сілтемелерді қосуымды сұраймын. Мен әлеуметтік медиада маркетинг науқанын бастаймын.
- Қатысты: Жаңа клиенттерді тарту арқылы мен кірістерімді арттыруға мүмкіндік аламын.
- Уақытпен шектелген: Екі ай ішінде үш жаңа клиент табу қажет.
Жалпы мақсат: Мен бизнес кітабын жазғым келеді
- Анық: Мен 150 беттен кем емес әлеуметтік медиа туралы кітап жазамын.
- Өлшенетін: Мен айына бір бөлім немесе аптасына 3 – 5 бет жазамын.
- Орындалатын: Алдымен мен кітап жазамын, содан кейін жариялаушы іздеймін немесе оны өзім тарату туралы ойлана бастаймын.
- Қатысты: Мұндай әлеуметтік медиа туралы кітап мені нақты бекітілген сарапшы етуі икемді.
- Уақытпен шектелген: Кітапты жазу 10 айдан аспауы тиіс.
SMART бойынша мақсат қою: IT компанияларының менеджерлері үшін 3 мысал
Маркетинг директоры
- Әр айдың 15-іне қарай мен жаңа трендтер мен мүмкіндіктер, сондай-ақ тартылған клиенттер саны туралы тұрақты есеп беремін.
- Мен бюджет бөлінген қаражат шегінде қалатынына көз жеткіземін. Мен де әр айдың 15-інде шығындар туралы есеп беремін.
- Әр тоқсанның бірінші жұмасында мен мазмұнды насихаттау командасымен бәсекелестеріміздің қабылдаған стратегиясын және біздің алдағы екіжақты қадамдарымызды талқылаймын.
Мазмұнды маркетинг менеджері
- Мен 2018 жылдың 1 ақпанына дейін іздеу жүйесін оңтайландыру мақсатында мазмұнды қайта монтаждауға бақылау жасаймын.
- 2018 жылдың шілдесіне қарай мен біздің мазмұн жарияланатын кемінде 3 медиа платформасымен серіктестіктерді бастаған боламын.
- 2018 жылдың сәуіріне қарай менің команда жұмыс блогтарының санын аптасына 2‑ден 5‑ке дейін арттырған болар.
Әлеуметтік медиа менеджері
- Мен әр жұмыс күнінде компанияның Twitter аккаунты үшін 10 – 12 хабарламаны тұрақты түрде жариялаймын.
- Мен жылдың барысында әр міндетті уақытында орындап отырамын.
- 2018 жылдың 1 тамызына дейін мен LinkedIn-дағы біздің топтың веб-сайтына трафикті 50 пайызға арттырамын.
SMART мақсаттарын Worksection көмегімен қалай құруға болады:
Жүйенің тиісті бөлімінде жаңа тапсырма жасаңыз. 5 SMART негіздемесіне сәйкес егжей-тегжейлі сипаттамаларды қосып,
мерзімдерді және іске асыруға жауапты мамандарды көрсетіңіз.
Сіз файлдар қосып, приоритет орнатып, әріптестерге тапсырмалардың көрінуін реттей аласыз.
Біздің жүйе бірнеше SMART тапсырмаларды бірден қоюды ыңғайлы етеді. Осы мақсатта “Тапсырмалар тобы”
функциясын пайдаланыңыз.
Содан кейін оларды атқарушылар, приоритеттер, мерзімдер және прогресс мәртебелері бойынша фильтрлер арқылы тізім режимінде қарап шығыңыз. Тапсырмалар тізімін есеп ретінде Excel файлына қайта экспорттауға болады.
SMART негізіндегі мақсат қою тапсырмаларды команданың бірлігіне жету үшін талқылауды қажет етеді. Әр тапсырманың астында пікірлер өрісі бар.
Үкім
SMART негізіндегі мақсат қою мерзімдер, көрсеткіштер және параметрлермен байланысты. Мақсатты осылай қою арқылы, сіз оны анықтап, оны сақталуы тиіс құрылымға енгізесіз.
SMART негізіндегі мақсат қою 5 маңызды сұраққа дұрыс жауап беру мүмкіндігін береді:
- Неге?
- Сәттілікті қалай өлшеуге болады?
- Қалай табысқа жетуге болады?
- Бұл менің компанияма/бөлімшеме пайдалы ма?
- Қанша уақыт қажет болады?