Бұл сұрақ материалдық тауарлар өндірісімен айналысатын өнеркәсіп саласының кәсіпкерлерімен қойылады; дегенмен, бұл сұрақтың жауабы тұтынушылар қызметі, IT және әлеуметтік жобалар үшін де пайдалы болады.
Lean Management (сондай-ақ "жұқа өндіріс" деп аталады), сонымен қатар Kaizen философиясы және әр бизнес пен процесте қолдануға болатын басқа басқару құралдары. "Әрбір" деген сөзді "бизнес пен процесс" алдындағының артықшылық етуі емес, себебі сіз бәрін оңтайландыра аласыз. Бұл тек тактика емес, ойлау мен өнімді әрекет ету тәсілі.
Жұқа өндіріс дегеніміз не
Синонимдер өте көп: Жұқа өндіріс, жұқа басқару, жұқа ойлау ... тіпті жұқа трансформация. Ойлау мен трансформация (трансформация сөзі өзі жұқа әдістеме үшін синоним ретінде қолданылуы мүмкін) бизнес, өндіріс және басқару жасаудың философиясы мен теориясы - тәжірибе ретінде.
Сөздер уақытында өндіріс идеясының көрінісін беретін, Toyota-да жұқа әдістің алғашқы үлгісі ретінде енгізілген, машиналарды өндіріс конвейерінің үздіксіз жақсартылуын білдіреді. Tiffany Ono екінші дүниежүзілік соғыстан кейін жұқа принциптердің дамыту инженеріне айналды.
Оның постулаттары:
- Шығындарды жою,
- Жұмысшылардың құқықтары мен мүмкіндіктерін арттыру,
- Қорларды азайту,
- Өнімділікті арттыру.
Ал Генри Форд өз өндіріс желісінде "сұранысты алда болу тәсілін" қолдаған кезде, Toyota жеткізушілермен серіктестікті құрумен жұмыс істеп, шын мәнінде тапсырыспен машиналар жасады.
Көптеген өнеркәсіптік стартаптар өндірістің басынан бастап соңғы кезеңге дейін трансформациямен жұмыс істей бастайды. Көптеген жылдар бойы бизнес те ескі "режимнен" жаңа ойлауға қайта құрылуы мүмкін, дегенмен бұл менеджерлерден табандылық пен шыдамдылық талап етеді. Бұл жол ұзақ мерзімді перспективада пайдалырақ.
Жұқа өндіріс жүйесі компания құрылымындағы иерархияны қалай өзгертетіндігі таңқаларлық. Менеджерлер мен қызметкерлердің орнына көпсалалы қызметкерлер қоғамы қалыптасады. Компанияның барлық ресурстары, соның ішінде адамдар, толық көлемде пайдаланылатын болады: Әркім жетілдіруді ұсына алады, әркім өз идеяларын тәжірибеде сынай алады, және әркім күрделі нәтиже үшін жауап береді. Бұл икемділік өзгерістерді бірден жасауға мүмкіндік береді, сондықтан клиенттердің сұраныстарына, бәсекелестердің шабуылдарына және нарықтағы тұрақсыздықтарға жауап беру мүмкіндігі бар.
Lean management дегеніміз не
Қарапайым тілмен айтсақ, Lean немесе жұқа өндіріс компанияда өндірістегі барлық кедергілерді жоятын жобалық басқару әдістемесі. Уақыт пен ресурстарды ысырату нәтиже негативті әсер етеді. Егер процесс жылдам, жақсы және арзан жасалса - оны дереу жасау керек.
Жұмыс алгоритмдерін көрсету екі кезеңнен тұрады:
- Анализ. Компаниядағы қазіргі тәртіптің тиімді жұмыс істейтінін түсіну үшін барлық процестерді талдау қажет және диаграмма құрастыру керек. Колл-центр сценарийлері, тапсырыс қабылдау алгоритмі, логистика, интернет-дүкенде қайтарулармен жұмыс; техникалық қолдау сценарийлері, bugtracker-да өтінімдерді өңдеу, азық-түлік IT компаниясында жаңартулар енгізу. Барлық процедураны тіркеп, нашар жерлерді өзіңіз анықтаңыз немесе бағдарламаларды қолданыңыз (алгоритмдерді, тоқырауларды, ресурстар мен уақытты визуализациялауға арналған кез келген бағдарламалық қамтамасыз ету).
- Өзгерістер енгізу. "Уязвимостар" табылып, жұмыс координациялау проблемалары, ресурстардың жетіспеушілігі немесе ескірген бюрократиялық процестер, альтернатива ұсынылады. Альтернатива инновация немесе драмалық өзгерістер мен идеал шешімдер болмауы тиіс. Ол жақсартудың тек бір әдісі болуы мүмкін. Команда ұсынған нұсқаларды қарастырып, оларды тек талқылап қана қоймай, тәжірибеде жүзеге асыру керек. Ешкім алдын ала белгілі, не сіздің нақты жобаңызға пайдалы болады. Әр альтернативадағы артықшылықтар мен шығындар тәжірибенің нәтижелері негізінде қайта қаралады. Ең жақсы нұсқа үшін жақсы жүзеге асырылады.
Екі кезең де қайталанып келеді. Жұқа өндіріс ешқашан аяқталмайды. Бұл мәліметтерді үздіксіз жаңарту. Lean үлкен инновациялар ұсынбайды, бірақ ол кішкене қадамдармен үздіксіз жетілдіруді ұсынады.
CEO үшін
Менеджердің негізгі міндеті компанияның пайдасын арттыру. Оған жетудің бір жолы - проблемаларды шешу және өндіріс шығындарын азайту, ал екінші жолы - өнім немесе қызметте клиент үшін "құндылық" жасауға назар аудару. Ең қызығы, клиент үшін құндылықты дұрыс анықтай отырып, сіз команда күшін және материалдық ресурстарды тек маңызды нәрселерге бағыттай аласыз және маңызды не нәрсеге шығынды азайта аласыз.
Басқаша айтқанда, Lean сапаны жоғалтпай үнемдеуге көмектеседі, және, ақырында, компанияның алгоритмінен қажетсіз процестерді жояды.
Мысалы, клиентке ағаш өңдеу машинасы қажет.
- Сатып алушыға шынымен не маңызды? Баға, функционалдылық және жеткізу барлығына маңызды, бірақ бағаға көңіл бөлетін клиенттер (бағасы төмен машина модельдері) бар, сонымен қатар сапаға көңіл бөлетін клиенттер (күрделі және эксклюзивті жобаларды жасауға мүмкіндік беретін машиналар). Барлығы да машинаны шеберханаға тез және дәл алуды қалайды.
- Нені оңтайландыруға немесе жақсартуға болады? Сапаны көтеру бағасын арттыру үшін орынды. Тұтынушыға таныс тілде сертификатталған лицензиялық өнімдерді таңдай отырып, брифинг өткізуге болады. Сенімді логистика агенттігімен жеткізуді қамтамасыз ете отырып, ынтымақтастыққа тиімді жағдайлар жасалуы керек.
- Нені алып тастау керек? Жұмысқа кедергі келтіретін барлық әрекеттерді алып тастау. Географиялық жағынан бөлінген шеберханалары бар вагон коуч жөндеу зауыты бар. Күн сайын оның менеджерлері жобалардың тізімін келісу үшін негізгі ғимаратта кездеседі. Егер біріккен іс-әрекет басқару жүйесін іске асырса, жоспарлау жиналыстарынан жедел уақыт жоғалтуға, аптасына әр дүкен менеджерінің 7 сағатын алуға болады.
- Сенімді клиенттерді жеңу үшін не істелуі керек және қай кезекпен? Клиенттердің көзқарасынан сатып алу алгоритмі былай көрінеді: Алдымен машинаның моделін анықтаңыз, содан кейін жеткізу әдісі мен мекен-жайын анықтаңыз. Клиенттен өнімді таңдағанға дейін логин жасау мен мекен-жайды енгізуді сұрау логикасы мүлде болмайды. Егер мекенжайды толтыру сұрауы онлайн консультанттың поп-ап терезесінде модель, конфигурация және басқа нюанстарды таңдауға көмектестен кейін орындалса - клиент сенімге ие болады және риза болады. Тұтынушы құндылығы қанағаттандырылып, тапсырмалар уақтылы орындалады. Компания тарапынан да алгоритм бар - тапсырыс төленгенше жіберілмейд. Бұл адал болып табылады және екі тараптың алданған үміттерімен проблемаларды жояды.
Lean әдістемесіндегі директордың мақсаты өнім, сату және клиентке тауарды жеткізу процесін идеалға жақындату болып табылады. Бұл жағдайда басты назар клиенттің пайдасына емес, компанияның пайдасына бағытталған. Компанияның пайдасы уақыт пен ресурстарды үнемдеу арқасында қосымша табыс болады.
Персонал үшін
Зауыттың немесе компанияның IT қолдау орталығының қызметкерлері үшін жұқа өндірістің негізі неде? Дұрыс қолданылған әдістеме шикізатты үнемдейді, еңбек жағдайларын жақсартып, жұмысшыларға көбірек табыс табуға көмектеседі.
Сондай-ақ, Lean компанияда дұрыс жүзеге асырылуы керек. Егер сіз әдісті тым көп ойланбай пайдаланатын болсаңыз, жауапты адам:
- үнсіз өнімдер сатып алуға
- цехта жабдықтарды қайта орналастырып, конвейерлердің арасындағы қашықтықты азайтуға, бірақ электр қоректендіру кабельдерінің ұзындығы туралы ұмытып кетуге
- эксперименттер күнтізбесін тіркеп, жоспарланбаған шығармашылықты тыйым салуға
- жұмыс құралдарының бракпен шыққанığında айыппұлдарды енгізуге, бірақ олардың сапасы мен жағдайын тексермеуге
- Өз нұсқасын қосыңыз.
Lean әдістемесі қызметкерлер арасында идеялар алмасуды құптайды.
Егер әдістеме команда ішінде қабылданса, онда кез келген зауыт қызметкері директорға жұмыс үрдісін жақсарту идеяларын ұсына алады. Себебі, жұмыс үрдісін тікелей орындайтын қызметкер, бұл процесс қай жерде және не жақсартуға болатындығын көре алады. Мұндай ұсыныстарды тұрақты енгізумен, зауыт сөзсіз тиімділігін арттырады.
Сонымен қатар, егер идея пайдалы болып шықса, жұмысшы марапатталады. Ол идеяларды жүзеге асыру мен тәжірибе сынаушыларына чек алады. Тек тәжірибе мен қателік арқылы ғана дұрыс жолды таба аласыз, ал жұқа өндіріс үнемі сынап, жақсартуды ұсынады.
Мысалы, ыңғайлы мобильді ұйымдастырушы мерзімдерді өткізіп алудың санын азайтады және маркетинг пен жобалау бөлімдерінің жылдамдығын арттырады. Компанияда оны іске асыру уақытты үнемдейді, бұл жұқа өндірістің негізі болмақ.
Компания үшін
Компанияның басшысы мен әдеттегі орындаушы клиент үшін өнімнің құнын өз әрекеттерімен жасайды. Олардың барлық күш-жігері осыны іске асыруға бағытталған.
Клиент үшін пайда белгілі бір сәттерде туындайды, мысалы, өнімді таңдау, тапсырысты қабылдау, қоймада жинау немесе жеткізу күні.
Құндылық нәтиже-бағдарланған процестер ағыны арқылы жасалады:
- Онлайн консультант өлшемін, моделін және түсін таңдауға көмектеседі;
- Тапсырыс орналастыра отырып, несие картасымен немесе курьерге ақша төлеу әдісін таңдауға болады;
- Оған кепілдік, ауыстыру немесе қайтару купоны, сыйлық карталары немесе тақырыптық іс-шараға шақырудар кіреді;
- Сіз жеткізу күнін және уақытын орната аласыз, курьермен байланысуға немесе өзара қабылдау үшін белгілі бір желілік дүкенді таңдай аласыз.
Барлық компанияның сызықтық емес жұмысы ағындарды ықшамдауға, олардың алгоритмдерін өзгертуге, үнемдеуге мүмкіндік береді, құндылықты дәл сол шығындармен көтереді немесе қалдықтар мен қайтарым пайызын айтарлықтай азайту.
Таза құндылық пен ақаусыз көшірмелерден басқа, тұтынушының бейімдеу өндірушінің сегментте маңызды, әсіресе тұтынушы сегментінде. Егер компания конвейерді айтарлықтай шығынсыз жаңарта алса, әртүрлі немесе жаңа өнім модельдерін шығарса, онда ол бәсекелестікке жеңіске жетеді. Онда өндірістік базалық бөлшектерден жеке құрастыру жиынтықтарын жасау немесе тапсырыс бойынша эксклюзивті жиынтықтарды қамтамасыз ету - нарықта көзге көрінетін артықшылық.
Muda, Mura, Muri
Бұл Lean әдістемесінде ысырап пен қажетсіз шығындардың атауы. Басқаша айтқанда, алып тасталуы керек кез келген артық нәрсе. Тұтынушыға қосар құндылықты қоспаған нәрсе. Muda (шығын), Mura (біркелкілік), Muri (артық жүктеме) - ағылшын бизнес сленгіне етене қалыптасқан жапон сөздері.
Muda - шығын, қажетсіз шығындар. Басқару қателіктерінің салдары.
| Muda | Өнеркәсіпте | IT-де |
| 1. Тасымалдау | Логистикадағы қателіктер, шикізаттың, тауарлардың, құжаттардың немесе деректердің қажетсіз қозғалысы. | Деректер базалары мен бөлімдер арасындағы ақпараттың қажетсіз тасымалдануы. Қажетсіз құралдар немесе құжаттармен тұрақты ауысу. |
| 2. Инвентаризация | Шикізаттың, жартылай фабрикаттардың және дайын өнімдердің артық қорлары. | "Даму" кезеңінде тұрып қалған жобалар. Ескірген сұраулармен толтырылған bugtracker. Тапсырыс арттырудың жинақталған басқармасы. |
| 3. Көшіп-қону | Цехта, кеңселерде, қойма мен директордың кабинеті арасында қажетсіз адамдардың қозғалысы. | Фрагментті деректер базалары, нашар іздеу навигациясы. Физикалық түрде алыста орналасқан жергілікті медиа. Кездесулерге жиі шақыру қажеттілігі. Браузерлерде көптеген қойындылар, көптеген хабаршылар немесе деректер мен коммуникацияларды орталықтандырудың басқа жолдары. |
| 4. Күту | Адамдар мен жабдықтардың қарапайым күту; нұсқаулар, тексерулер, ақпаратқа қол жеткізу үшін күту. Жұмысшы@шылардың тиімді қызмет атқаруына қажет құралдар мен жабдықтардың жоқтығы. | Жұмыс істеу үшін барлық жабдықтардың жоқтығы, әсіресе бағдарламалық қамтамасыз етушілер арасында. Деректер базасына кіруде проблемалар, интернет, электр жарығы және бағдарламаларды жұмыс істемеу себептеріндегі үзілістер. |
| 5. Артық даму | Тапсырыстан бұрын өндіру, ұсақ қалдықтарды шығару; шикізаттың ұсақ қалдықтарын ысырап ету. | Сұрау "эскиз, алдын-ала деректер, шамамен көрсеткіштер" келгенде толық код жазу, терең анализ жүргізу немесе бапталу жоспарын жасау - бұл үлкен қателік. |
| 6. Артық өндіру | Тапсырыстың негізсіз өндірілуі, көлемді өндіріс. Өнім сату кезеңінде ескірген болады. | Дайын жобада мәжбүрлік ғылыми қоңырау, дұрыс тартатын процедуралар немесе технологиялар болмауы мүмкін. |
| 7. Қате, қалдықтар | Өнім стандарттарға, тапсырыс немесе компания қағидаларына сәйкес келмейді. | Талап спецификациясының сәйкессіздігі. Қосымша редакциялардың циклдық болуы. |
| 8. Потенциал* | Әріптестердің қабілеттілігі мен дағдыларын елемеу. Еңбек ресурстарын дұрыс пайдаланбау, қызметкерлердің бастамаларын тыйым салу. | Карьерада өсу мүмкіндігі; жұмыс процессін оңтайландыру ұсыныстарына қиысполнялар. |
| 9. Ресурстар* | Экономиканың жетіспеушілігі. Жұмыстан кейін, түнде жұмыс тоқтағанда техникалық ресурстарды, жарықты сөндіру. (зауыттардың мәлімдеуі бойынша, өндірістің соңында). | Шығу, жұмыстан шыққаннан кейін PC-ды сөндіру. Кондиционердің, жылыту, принтер, шәйнек және микротолқынды пештің жұмысын бақылау. |
| 10. Қосалқы өнімдер* | Соңғы өнімге қоса, өндіріс процесінің жаратылысына ұсынылатын өнімдер өндірілетін болады. Құрал-саймандардан, металдың сынықттарын жасап, көліктерді сату | Бірнеше бағдарламалық қамтамасыз етудің функциялары тәуелсіз өнім бола алады; жақын мейрамхана іздеу туралы қосымша құру екі басқа нұсқаны, ресторан жарнамалауға қосымша жеңілдік ұтып алуға болады. |
* Кейбір жіктемелерде қосымша Muda бар.
Mura - мұданың себебі. Жұмыс жүктемесінің теңсіздігі, артық жүктеме.
| Mura | Өнеркәсіпте | IT-де |
| Артық жүктеме | Шығарылу кезеңіндегі талаптың жетіспеушілігі. Демалу жағдайында, дегенмен жұмыс орындары уақытында қосымша жұмысшыларды жалдау. | Бір ай бойы жұмыс болмайды; ал бір аптаның ішінде барлық іске асу жұмысын дұрыс орындау. Бұл жағдайда жұмыстар мен тапсырмалар арасындағы нормалар, төтенше жағдайлардың өзгеруі. |
Маусымдық, тұрақты, жарнамалық бақылаулар, тұтынушылық өндіруші ырғағы, жұмыс жүктемесінің артықшылығы. Тұтынушының сұранысын, пайдасы болған және қауіпсіз пе екендігін, әрі өнімдерді өткізу процессінің оңтайлы тараптарында.
Muri орынсыз. Жұмыста артық күрделілік.
| Muri | өнеркәсіпте | IT-де |
| Негізгі емес жұмыстар | Сату менеджерін конвейерге қою. | Кәсіби қабілеттерге сәйкес келмейтін жұмысты орындау. Келісіп шақырту барысында жоба әкімшілік жағынан функционалді емес. |
| Жұмыс орнын нашар жабдықтау | 4 жинаушыға бір құрал-сайман. | Тәжірибеші ноутбукта, бірақ жұмысқа қажетті арнайы бағдарламалар программасы жоқ. |
| Түсініксіз нұсқаулар | Тапсырыстың абстрактылы талаптары, көзбен өлшеу. | "Өтінужа назар аударуға, сол батырмаларды жасау керек (параметрлерде)." |
| Құралдар мен жабдықтардың жоқтығы | Директорды есеп бағдарламасындағы принтерді жиі басып, оған үнемі шығаруға дайын болуы. | Программист жұмыс істеу үшін жұмыс қолдану қызметкері-қосалқы жүктемесінің жағдайында жоспарға еніп, артық автоматтандыруға қол жеткізу мүмкіндігі шектеулі. |
| Тексерулердің дұрыс жүргізілмеуі | Ескірген конвейер жолы, қызмет көрсету мерзімі жарты жыл бұрын өткен. | Sysadmin кабельдерді классификацияланбайды. Серверадағы ақаулардың уақыты бірнеше есе артады. |
| Сенімсіз процестер | Шикізаттарды өңдеу технологиясын тестілеуден өткізбейтін, есепке алу әдістері мен өнімдер ненің дәлелі екендігі насихатталуы маңызды. | Бағдарлама үшін қателерді тексеру үшін тестілеу ретінде тек жеткізуші тек базасы ғана логикалық емес. |
| Нашар байланыс | Дүккендегі байланыс құралында нашар тыңдаудың болуы. Директор хатшысымен талқыланған жағдайда хабарлаудың қажеті бар. | 2 мобильді нөмір, 8 бірден байланыс жасау, 3 электронды пошта және жұмыс істеуге рұқсатты алу үшін 5 әлеуметтік желі болады. |
Жұқа өндірістің мәні - барлық Муда, Мури, және Мураны жою. Олардың себептік қатынастарын түсіну, проблемалардың түп-тамырына көңіл аударуға және бөлшектерді кейінірек түзетудің қажетсіздігін болдырмауға мүмкіндік береді.
Lean әдістемесінің артықшылықтары
Скептик: мен не үшін Lean Manufacturing-ге мұқтаж боламын, егер стандартты нұсқауларды қолдану - компаниядағы қиындықтарды шешу үшін, демек, бюрократияға қағазды ысырап етпей.
Жұқа өндіріс әдістері құралы ретінде қысымнан мықты болып табылады, бірақ философияны және құрылымды түсінбей толығымен жүзеге асыра алмайды.
Бұл емтиханға дайындалу үлгісіне ұқсас, тек бітіруге арналған, әрі барлық білімді дереу ұмытып. Бірақ емтихан бітсе, сіздің миыңызда ештеңе қалмайды, және тәжірибеде қолданатын ештеңе болмайды. Сол сияқты, тапсырмаларды орындау мерзімдерін немесе шығындарды азайтқанына бойлап, Lean өндірісін құру уақыты ұзақ. Lean тұрақты өзгеріс. Жылына бір рет жаңарту енгізу әдістемені енгізуге қатысты емес.
Барлық мән тәжірибеде, практикалық тестілеуде. Жеке тәжірибеден, теорияларды тестілеуден кейін, деректерді жинау жаңа эксперименттер кезеңдерін зерттеу мен дамытуға болады. Мұндай циклды түзету енгізу, muda, mura, және muri-мен күресудің ережесі ретінде ұйымдастыруды қорғау.
Жұқа методологиясының жобасын бастапқыда іске қосу үшін:
- Болашақ тапсырма бойынша барлық ақпаратты жинау;
- Оны қосалқы тапсырмаларға бөлу, оларды бөлек әзірлеу және тестілеу;
- Бәсекелестердің немесе өткен жобалардың жинаған сипаттамаларын негізінде уақыт пен бюджет есептеу (абстракты емес, тек нақты деректер негізінде).
Lean өндірісі принциптері
Muda, mura, және muri негізінде 10 жұқа өндіріс принциптері:
- Шығындарды жою.
- Қорларды минималды деңгейге қою.
- Ағынды максимизациялау.
- Өндіріс тұтынушылар сұранысына тәуелді.
- Клиенттердің талаптарын білу.
- Алғашқы рет дұрыс орындау.
- Қызметкерлердің қабілеттерін күшейту.
- Компоненттердің оңай ауыстырылу жүйесін құру.
- Жеткізушілермен серіктестік орнату.
- Тұрақты жетілдіру мәдениетін құру.
Сонымен қатар бизнесдің үш негізгі міндеттер бар. Олар бүкіл компанияны өзгертіп жатыр:
- Мақсат Компания аяқталған клиенттердің проблемаларын шешеді, тұтынушылар үшін ең соңғы мағына?
- Процесс. Әр құндылық ағынының бағалаудың критерийлері қандай? Тактикалық есептеу мен жүйелердің алгоритмдерін тексеріп, шығындарын, ақылсыздық пен жұмыс жүктемесімен күресу. Әр қадам бағаланып, нақты, қол жетімді, теңдестірілген, ағындар мен әсерлері бойынша теңдестірілген.
- Адамдар. Әр процесс және өндіріс ағыны үшін жауапкершілікті қалай алу? Процесс толығымен өзіне қойған адам үшін құқықтарды сауықтыру? Міндеттердің кураторы бизнес мақсаттары тұрғысынан құндылық жасауды қалыптастырады және Lean трансформациясын белсенді түрде басқарады.
Жеке мансапта даму үшін дәл осы үш негізгі мақсат былай көрінеді:
- Менің жұмысымның мақсаты неде?
- Ең тиімді жолмен ең жақсы нәтижелер алу процесі қандай?
- Мен кімге құндылық жасаймын?
"Kaizen" ұғымы осы сұрақтарға жауап табуға көмектеседі.
Kaizen философиясының принциптері - үздіксіз жетілдіру
Kaizen термині - екі жапон символынан тұрады: Kai - өзгеріс және Zen - жақсы. Жақсартуға арналған өзгерістер, үздіксіз жетілдіру, жақсы өзгеру... Бұл философтардың теориялық мұрағаты деп айту қиын (практикалық менеджмент әдісі). Kaizen жұмысшылардың өз идеяларын ұсыну және одан әрі іске асыруға өте жылдам тестілеуге мүмкіндік беретін концепцияларға симбиоз.
Kaizen бес тірекке негізделеді:
- Барлық деңгейлерде (жетекшілік, менеджерлер және жұмысшылар) тең өзара әрекеттесу және олардың арасындағы тікелей байланысты орнату.
- Жеке тәртіп.
- Команданың және әр индивидтің денсаулық моральдық күйі.
- Сапа шеңберлері.
- Жұмыс орны мен конвейердегі әдістерден ұсыныс.
Kaizen туралы келесі мақалада оқыңыз.
Жұқа өндіріс алгоритмі жүзеге асыру
Lean Enterprises Institute негізін қалаушы және қайта құру бойынша бірнеше кітаптардың авторы Джеймс Уомактың айтуы бойынша:
- Жетекшіні - өзгерістердің жауапты орындаушысы ретінде таңдаңыз.
- Сенімді көзден lean және kaizen туралы білім алыңыз.
- Қиындықты табу немесе құру - дереу әрекетті қажет ететін проблеманы тапқаңыз.
- Эксперимент жасаңыз, практикалық тексеру жасаңыз. "Стратегияны дамытуда" терең берілмеңіз (Уайт ағайларды растады).
- Нақты және талап етілген құн ағынын жасау карталарын жасаңыз. Олар айырмашылығы болуы тиіс.
- Барлық қызметкерлер үшін нәтижелердің ашықтығын қамтамасыз етіңіз.
- Өндіріс циклының қысқаруын (ағынды жеделдетуді) қамтамасыз етіңіз.
- Kaizen енгізіп, компанияны тұрақты дамыту (көрсетілімді және әкімшілік өзгертуді құру).
Жұқа өндіріс әдістемесіне енгізу жұмыстары басталуы тиіс.
- Құнды ағын картасы.
- Тартылған өндіріс.
- Kaizen.
- 5C.
- SMED.
- Poka Yoke.
- Жалпы өнімділік (TPM).
- Уақытында (JIT).
- Визуализация.
- U-тәрізді жасушалар.
Lean өндірісін жүзеге асыру мысалдары
Компанияның әлеуеттілігі кейбір критерийге байланысты. Дәмді пиццалардың жылдам жеткізілуі ең дәмді пиццамен бәсекелес болады. Автосалондағы көлікті баптау стандарттық модельден қызықтыра түседі. Жеке клиникалық медициналық талдаулардың егжей-тегжейлі нәтижелері - жүретін клиникалардың ұсынатын минималды ақпаратынан әлдеқайда жақсы.
Бәсекелестерге қарсы (жылдамдық, бейімделу, зерттеу сапасы) артықшылығы, тұтастай алғанда, әлемдегі көптеген компаниялар сияқты жоба басқару жүйесін тұрақты жақсарту арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.
Lean АҚШ-та сәтті енгізілді:
- АҚШ: Toyota, Alcoa, Boeing, Pella, Emerson Electric, Jacobs Equipment Company (Danaher).
- Еуропа: Motoman Robotec, Unior, Iskra Asing, Volvo, Metso, Nuon.
- Қытайда: Lenovo, Suntory.
- Көптеген елдердің мемлекеттік және муниципалды мемлекеттері.
Lean қолдану және құралдары
Заманауи компанияға айналу 30 жыл бұрынғыдан да оңай. Android және iOS үшін компанияның экономикалық және сапаға бағытталған бизнесін жүргізуге арналған осындай қолданбалар көп.
Жұқа өндіріс құралдары қызметкерлерді ынталандыру, дүкен мен жетекшілік арасындағы қолдауды қалыптастыру, жаңа идеялардың енгізілу нәтижелерін талдау және кәсіпорын жұмысының нәтижесінде шығындарды тексеру мен тексеру. Тестілеу және эксперименттер, бағдарламашыларға конвейерлер мен bugtrackers жүйесін дамытудың бәрі Lean әдістемесі үшін жұмсақ.
Worksection
Worksection - аңдау функционалдық басқару, Гант, және бірнеше есеп түрлері бар Saas қызметі.
Гант диаграммасы тапсырмалардың хронологиясын, олар үшін жауапты адамдарды бақылауды жасауға мүмкіндік береді. Рұқсат етілген тапсырмалар мен бюджеттің асу белгілері бар.
"Адамдарға" бағытталған тапсырмалар бөлімінде, жетекшілер әр адамға қанша жұмыс көлемін көрумен қатар, ешқандай жұмысқа қатыспай қалғандардың бар-жоғын тексере алады. Адам ресурстарының дұрыс қысымын анықтау өте оңай. Осылайша, муда, мура және мури мәселелерімен күресу айқын және қарапайым болады.
Сіз "команданың ұсыныстары" деп аталатын жоба жасауға және оны жүзеге асыру үшін барлық идеяларды жасауға болады.
Сондай-ақ, екі апта немесе бір ай мерзімі белгіленіп, идеяны тестілеу, процесстің пікірлерінде оны талқылау, содан кейін нәтижелерін талдау қажет. Егер идея жақсы болса - оны толығымен жүзеге асырыңыз.
Oracle
Көптеген бизнес иелері жобаны басқару үшін Oracle немесе виртуалды қызметтерді қолданады.
LeanApp
