Какой руководитель проекта не задумывался о том, что изобретать велосипед — не самое интересное и продуктивное занятие? Наверное, таких нет. И вопросом о том, стоит ли внедрять в компании проектный менеджмент (РМ), тоже задаются многие.
По сути, этот инструмент уже давно прижился во многих успешных бизнесах, и размышлять целесообразно не о том, внедрять ли его, а о том, как это сделать, исходя из миссии и ценностей конкретной компании.
Что такое проектный менеджмент?
Управление проектами, проектный менеджмент, project management, РМ — названия процесса достижения той или конкретной цели в заданных рамках (временных, бюджетных и пр.). При этом в понятие РМ входит также набор инструментов, методик, навыков и техник, который применяется для достижения цели и может варьироваться в зависимости от изменяющихся условий, в которых ведется работа (появления как рисков, так и возможностей).
Немного истории развития стандартов управления проектами
Официально принято считать, что проектный менеджмент в привычном нам понимании появился в 1950-е годы ХХ века. Но есть и исследователи, которые считают, что уже при строительстве пирамид Гизы использовали подход, напоминающий РМ (за возведение каждой грани отвечал отдельный человек).
Приложили руку к созданию современной системы управления проектами специалисты, занимавшиеся, в частности:
- разработкой баллистических ракет UGM-27 «Polaris» (так появился метод Program (Project) Evaluation and Review Technique (PERT), использующийся и сегодня для оценки работы над проектами, где степень неопределенности очень высока)
- разработкой высокотехнологичных материалов для корпорации DuPont (для облегчения работы был создан метод критического пути (Сritical path method, CPM, до сего дня применяемый в строительной сфере)
- строительством тоннеля под Ла-Маншем, считающегося одним из 7 чудес света современности, которое велось в условиях синхронизации разных мер длины, стандартов и пр. (в силу того, что основные работы вели Великобритания и Франция, а заинтересованы в результате были множество компаний)
- превратившимся в трагедию запуском шаттла «Челленджер», который заставил под новым углом взглянуть на управление рисками
- превентивными мерами по отношению к багу Миллениума.
Проектный менеджмент — это структурированный здравый смысл...
Михаил Дубовик, ГК «Проектная ПРАКТИКА»
Можно заметить, что сегодняшнее бизнес-пространство — совсем не то, что даже несколько десятков лет назад, когда предприятия создавались едва ли не века, что-то новое воспринималось как революция, а у потребителя просто не было такого количества альтернатив продукту. И, что прискорбно, почему-то далеко не все понимают, что старые методы управления — путь в тупик. Поэтому многие компании продолжают по инерции двигаться в никуда.
Следовательно, задача прогрессивной части человечества — идти вперед, подтягивая за собой тех, кто еще не понял верного вектора движения.
Язык современного бизнеса — не английский, немецкий, или какой-либо еще, это — язык проектного менеджмента. В современном бизнесе он стал основным методом управления: если в компании нет проектного менеджмента, то это умирающая компания. Все, что направлено на создание новых продуктов и услуг, так или иначе связано с проектным менеджментом...
Олег Герасимов, "Житло XXI століття«
Проектный менеджмент и типовые роли участников в нем*
Название роли | Описание роли |
Инициатор, председатель | Человек, который генерирует стратегию движения команды и цель работы |
Заказчик, оформитель | Ответственный за тактику достижения цели и обеспечивает «снабжение» (контракты с субподрядчиками, формализация инструкций, мозговых штурмов и пр.) |
Генератор идей, провокатор | Тот, кто стимулирует процессы решения конкретных задач, иногда — нестандартными методами |
Критик, скептик | Человек, который выступает в роли «фильтра»: отсеивает пусть даже весьма креативные, но неуместные прямо сейчас идеи и решения |
Рабочая пчела | Тот, кто воплощает в жизнь то, что решили на предыдущих этапах |
Опора, дипломат | Личность, сглаживающая конфликты, мотивирующая, вдохновляющая |
Добытчик, контрактор | Своеобразный «коннектор», объединяющий команду с внешним миром, и, если надо, изыскивающий ресурсы, которые нужны «на вчера» внутри команды или вовне |
Финализатор | Тот, кто отвечает за конечный результат/приемку проекта (иногда выявляет ошибки на промежуточных стадиях и указывает пути доработки) |
*классификация R. Meredith Belbin
Таким образом видно, что успешный проектный менеджмент — это сложная конструкция, невозможная без человека, скрепляющего ее. Как правило, это — проектный менеджер.
Глобально, проектный менеджер — это интегратор. Он умеет слушать и слышать других, понимает значение и место каждой «проектной роли» в команде, развивает доверие среди ее участников...
Людмила Нефедова, LEO Consulting
Преимущества проектного менеджмента
Итак, главное отличие проектного менеджмента от традиционного подхода — то, что сначала формулируется задача (ставится цель), а затем уже исполнители создают четкий календарно-финансовый план достижения этой цели.
Такой подход позволяет:
- на 20-30% повысить общий уровень эффективности реализации проектов
- повысить скорость оборачиваемости финансовых средств (около 50%)
- улучшить показатели удовлетворенности клиентов (около 30%)
- усилить лояльность сотрудников компании и их удовлетворенность своей деятельностью (около 30%).
Выглядит весьма оптимистично. Но ясно, что без ложки дегтя не обойтись, поэтому рассмотрим преимущества в сравнении с недостатками:
Преимущества проектного менеджмента | Недостатки проектного менеджмента |
|
|
Процедура управления проектом
В общем виде она может выглядеть так:
Методологии проектного менеджмента
К счастью, методологий сегодня — множество. Для каждого проекта можно подобрать именно то, что нужно.
Все имеющиеся на сегодняшний день варианты можно разделить на такие группы:
- традиционный последовательный менеджмент (Waterfall, СРМ);
- классический менеджмент (PMBOK);
- гибкий менеджмент (Agile, Scrum, Kanban и др.);
- изменяемый менеджмент (ECM, XPM);
- процессный менеджмент (Lean, Lean Six Sigma, Process-Based Project Management);
- другой, как показано здесь:
Инструменты для проектного менеджмента
Для успешного завершения проекта необходимы не только квалифицированные и мотивированные сотрудники, но и соответствующие инструменты, которые позволят фиксировать достигнутые результаты и своевременно менять приоритеты.
Выбирать инструменты стоит после того, как определена методология, наиболее подходящая для проекта. Но есть и универсальные программы для планирования задач и управления проектами. Выбирая программу, обратите внимание на то, чтобы продукт мог составлять диаграммы Ганта и распределять полномочия и задачи исполнителям с разными ролями.
Что почитать о проектном менеджменте?
Strategic Project Management Made Simple: Practical Tools for Leaders and Teams, Terry Schmidt
Издание, которое является одним из самых популярных на протяжении нескольких лет и позволяет отойти от непродуктивных шаблонов и построить схемы развития проектов компании, опираясь на логику, действия конкурентов и измеримые показатели эффективности.
Deadline. Роман об управлении проектами, Том ДеМарко
Книга привлекает за счет необычного формата изложения и позволяет переосмыслить свой взгляд на привычные вещи.
Project Management Principles, Paul Newton
Полезное чтение для тех, кто работает в сфере IT. Позволит пошагово разобраться в том, как управлять проектами разных типов. Что важно, в основе издания — опыт человека, который работал с Microsoft, IBM, Министерством обороны Великобритании и пр.
Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих, Джо Оуэн
Книга, основанная на практическом опыте, в которой последовательно изложены принципы эффективного управления проектами, главным образом — персоналом.
Переход на проектный менеджмент: примеры
Значимость проектного менеджмента уже оценили самые разные компании, причем, не только западные.
80% проектов транснациональных корпораций мира были полностью либо частично провалены именно из-за нехватки управленческой составляющей компетенций их руководителей и исполнителей...
Александра Роля, мастер-тьютор программам МВА International Management Academy
Следовательно, необходимость перехода на эту форму управления становится все более очевидной. И для украинских компаний — в том числе.
Так, среди бизнесов, использующих этот подход — настоящие лидеры в самых разных направлениях:
- УКРСИББАНК BNP PARIBAS
- РАЙФФАЙЗЕНБАНК АВАЛЬ
- МТС
- CORUM GROUP
- ВОЛЯ КАБЕЛЬ
- COMFY TRADE
- ТERRA FOOD
- МЕДИАХОЛДИНГ ВЕСТИ
Вердикт
Как показывает практика, компании, избравшие проектный метод управления, заслуженно считаются в бизнес-среде:
- максимально эффективно использующими свои ресурсы
- маневренными, что особенно важно в условиях нестабильности
- просчитывающими цели, опираясь на возможности и риски
- привлекательными для инвестиций (в том числе — зарубежных).
Поможет и новичкам в том числе. Много практических советов