Produkt
Rozhodnutí
Na hlavní stránku
Proč je Worksection lepší než Zendesk
Proč je Worksection lepší než Zendesk
Projektový management místo ticketing systému: úkoly s termíny, Ganttův diagram, sledování času, rozpočtování, vestavěný messenger a nástroje AI v ukrajinštině
Proč Worksection?
Worksection je systém pro projektový management pro týmy od 10 do 100 lidí. Je to jednoduchý správce úkolů s vestavěnými chaty, sledováním času a nástroji AI, nabízejícími hodinové sazby a plánované vs. skutečné výdaje pro služby. Získáte také osobní denní plánovač, automatizované reporty a podporu 24/7.
Worksection je systém pro projektový management pro týmy od 10 do 100 lidí. Je to jednoduchý správce úkolů s vestavěnými chaty, sledováním času a nástroji AI, nabízejícími hodinové sazby a plánované vs. skutečné výdaje pro služby. Získáte také osobní denní plánovač, automatizované reporty a podporu 24/7.
Zendesk
Tiky a zákaznické dotazy
SLA a směrování
Znalostní báze
Omnichannel
Podpora zpráv
Správa projektů a úkolů
Ganttův diagram se závislostmi
Kanban a 9 možností zobrazení
Sledování času v úkolech
Rozpočtování projektů v měně
Denní plánovač
Vestavěný týmový messenger
Rychlá implementace bez integrátora
Podpora 24/7 v ukrajinštině
25
minimální cena za agenta
Worksection
Příchozí dotazy jako úkoly
Pravidla a směrování
Znalostní báze
Zprávy a dashboardy
Správa projektů a úkolů
Ganttův diagram se závislostmi
Kanban a 9 možností zobrazení
Sledování času v úkolech
Rozpočtování projektů v měně
Denní plánovač
Vestavěný týmový messenger
Rychlá implementace bez integrátora
Podpora 24/7 v ukrajinštině
5
minimální cena za uživatele
Přestaňte předplácet software
Optimalizujte své výdaje s flexibilními cenovými plány Worksection pro ukrajinské podniky.
Worksection
/ miss
na uživatele
Projekt a úkoly, ne jen tikety
Zendesk je skvělý pro zpracování zákaznických dotazů, ale jeho možnosti jsou slabé mimo podporu. Worksection pokrývá interní procesy firmy prostřednictvím úkolů s termíny, závislostmi, Ganttova diagramu, Kanban a kalendáře. Výsledkem je plnohodnotný PM systém nejen pro podporu, ale pro každé oddělení.
Transparentní ceny namísto placení za agenta
V Zendesk ceny začínají na 19 $ měsíčně, přičemž klíčové funkce jsou k dispozici pouze v dražších plánech a placených doplňcích. Worksection začíná na 5 $ za uživatele a okamžitě zahrnuje všechny funkce: úkoly, Ganttův diagram, sledování času, rozpočty, chaty a zprávy bez skrytých poplatků.
Sledování času a rozpočtování projektů
Sledování času je zabudováno do úkolů, projekty mají rozpočty v měně, plánované vs. skutečné výdaje, kontrolu ziskovosti a automatizované zprávy pro klienty. Vidíte nejen počet uzavřených dotazů, ale také skutečné náklady na práci vašeho týmu.
Vestavěné AI nástroje
Sémantické vyhledávání najde to, co potřebujete, i když je dotaz nepřesný, AI shrnutí promění dlouhé diskuse v klíčové body a AI asistent pomůže rychleji a bez chyb vytvořit popisy úkolů.
Snadný přechod ze Zendesk
Worksection vám umožňuje migrovat dotazy a úkoly ze Zendesk. Náš tým podpory vám pomůže s migrací a nastavením přizpůsobeným vašim procesům — zdarma.
