Меня очень настойчиво просили поделиться списком литературы. Настолько настойчиво, что даже стал бояться вечером сам возвращаться домой по темным переулкам. И, если вы читаете эти строки, то, возможно, я в заложниках у Кристины. Она обещала отпустить меня не раньше, чем расскажу про 10 лучших книг.
Делать нечего, хочется ведь домой попасть, начну.
Зовут меня Константин Коптелов и я 6 лет своей жизни я посвятил медицинским опытам над живыми людьми, а три последних — над целыми организациями. Сейчас я кто-то вроде профессионального наемного директора. Меня приглашают в компанию на полгода-год, чтобы навести в ней порядок, формализовать процессы, подготовить платформу к росту. По сути, моя специализация — это превращать протоптанные лесные тропки в магистрали. Есть опыт работы в компаниях от 5000 человек.
Ну, хватит обо мне, давайте о книгах.
Структура в кулаке Г. Минцберг.
Первое, что я советую прочесть каждому собственнику — это Структура в кулаке. Г. Минцберг. Название красивое и книга толковая.
Достаточно просто и системно автор рассказывает о том, на чем строится эффективная корпоративная структура и как с её помощью можно сделать много хороших вещей — например, внедрить наконец-то систему управления проектами. Не буду портить книгу спойлерами. Читать, если вам надоел хаос и неуправляемость в вашем бизнесе, а куда бежать и за что хвататься — не знаете.
Искусство получения прибыли Адриан Сливотски
Следующей стоит взяться за Искусство получения прибыли. Адриан Сливотски.
Она хороша, как и все остальные книги этого автора. Но, к сожалению, найти его книги в бумаге очень сложно. Вопрос легко решается, если вы владеете буржуйским языком. Адриан вывел 23 формулы получения прибыли в компаниях. Все до нельзя просто — читаем, выбираем одну или несколько и компания поднимается на новый уровень.
Проблема со деньгами часто из-за того, что собственники не понимают свою бизнес-модель и пытаются сразу быть и умными и красивыми. Вы, наверное, слышали,о модной нынче погоне за идеальным качеством. Владельцы сходили на какой-нибудь тренинг по систематизации, подхватили бацилу и начинают перестраивать свою компанию, чтобы быть лучше всех на рынке. К чему это приводит?
Есть такое явление как договор между клиентом и бизнесом. Он почти всегда не явный и не вербализированный. Вот, к примеру, можем предположить, что у Макдональдс договор звучал бы так: «Мы вас накормим быстро и по умеренным ценам, при этом у нас точно не отравитесь потому, что мы следим за чистотой и качеством». Вот представьте, что Макдональдс вдруг с какого-то испуга пошел на модный тренинг и решал теперь делать самые вкусные, сочные и качественные бургеры. Стать номером один на рынке бургеров. Что их ждет?)
Это я к тому, что самое важное в бизнесе — адекватность. Адриан в своей книге хорошо рассказывает о том, как быть адекватным в отношении денег бизнеса, Минцберг о том, как быть адекватным в отношении структуры.
Жесткий менеджмент Дэн Кеннеди
Но у нас есть еще и сотрудники. И они хотят получать много денег, заниматься творческой работой и ходить в разноцветный офис с бассейном а-ля Гугл. Холократия, самоуправление и все такое. Это еще одна болезнь, путь к выздоровлению от которой можно поискать в книге Жесткий менеджмент. Дэн Кеннеди.
Не со всеми тезисами Дэна можно согласиться, но основной посыл хорош. Его вы от меня уже слышали — адекватность.
Мы должны понимать, что если сотрудники важней собственника, то бизнес находится в заложниках у них, если важней собственник, то он эксплуатирует компанию. Нужен некоторой баланс.
И тут важным становится правильно сформулированная миссия бизнеса.
Не та ерунда, которую преподают на бизнес-тренингах типа «помогать нищим в Африке...», «за все хорошее против всего плохого», «стать номером один на рынке деревянных подошв в Украине и гордиться собой».
Если быть честным, то у любого бизнеса всего одна миссия: «Предоставлять достаточное количество и качество подконтрольных ресурсов для ведения желаемого собственников образа жизни». И каждое слово здесь важно.
Подконтрольных — не обязательно своих. Желаемого — не обязательно того, который в глянцевых журналах. Если ресурсов мало, снизьте желания, будете бомжом, но счастливым. Если желания запредельные, повышайте количество подконтрольных ресурсов и станете грустным миллионером, который даже в уборную ходит с охраной.
Наболевшая тема, увлекся, пойдем дальше.
Мы с вами уже прочли о том, как выстроить структуру в компании, как наладить модель прибыли, как управлять сотрудниками. Теперь хорошо бы разобраться с еще двумя вопросами: как сделать так, чтобы все крутилось и зачем нам это все вообще.
Scrum Д. Сазерленд и Канбан Дэвид Андерсон
На первый вопрос можно искать ответ в двух книгах Scrum Д. Сазерленд и Канбан Дэвид Андерсон. Уважаемые люди рассказывают истории о том, как им удалось пробиться через совковое мышление управителей проектами в разнообразных сферах и посеять в их головах доброе и нужное. Приятно, что разговор ведется не только про IT, но и про обычный земной бизнес.
Одна из запомнившихся историй о том, как один домовладелец внезапно решил перестроить свой дом и сказал, что сделает это за 6 недель. То ли он под действием препаратов был, то ли другие причины толкнули его на этот поступок, но слово произнесено, надо исполнять. Нашел рабочих, организовал их по скраму и все у него получилось.
Завистливые соседи решили, что они тоже смогут. Переманили рабочих к себе, чтобы сделать такой же ремонт в очень похожем здании. Их логика ясна: если ребята справились один раз, значит толковые, следовательно, справятся и с новым проектом.
Оказалось, секрет не в ребятах, а в методологии потому, как второй проект с треском провалился и превысил бюджет и сроки. Как это и обычно происходит в строительстве.
В общем, читать сначала собственнику, потом купить по книге для каждого топа и устроить посиделки за пиццей (вы знаете где ее стоит заказывать), чтобы обсудить и внедрить у себя.
Миссия бизнеса Коносуке Мацусита
И у нас остался один крайне важный вопрос. Вот создали мы бизнес, вот заработали свой первый миллион и как-то он не греет уже. Зачем? Что дальше?
Опорой в поиске ответа нам послужит Миссия бизнеса Коносуке Мацусита.
Уважаемый создатель Matsushita Electric глубоко и толково, как присуще восточным людям, рассуждает о месте бизнеса в жизни общества. Книга может дать вам опору, чтобы построить вечную компанию. И при этом она не пресыщена красивыми лозунгами про всякие там цветные океаны, величия, номер один и прочей попсой.
Я сам читаю со скоростью 2000 слов в минуту, правда, ничего не понимаю. Так что знаю по себе, этих книг уже на год или больше. Но для тех, кому делать нечего, работы нет, задание со звездочкой.
Еще несколько толковых книг просто списком:
- Правильный бизнес. М. Чиксентмихаи — вы слышали про состояние Потока/куража, в котором работается очень эффективно. Эта книга о том, как строить бизнес на этом потоке.
- Цель. Цель 2. Э. Голдрат. Бизнес роман о том, как наладить производственные процессы в своей компании, приблизиться к нулевым запасам и подходу «точно и вовремя».
- Берись и делай. Д. Ньюман. Пособие по маркетингу и развитию своего бизнеса.
- Волоколамское шоссе. Александр Бек. Художественная книга о том, как быть лидером, за которым люди пойдут куда угодно.
- Канбан и «точно вовремя» на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте. Классика о бережливом производстве.
- Уходим в отрыв Кэмерон Герольд. Автор делится идеями как ускорить развитие компании, выйти на другой уровень.
И заставить прочитать сотрудников:
- 45 татуировок менеджера. О том, как быть адекватным и толковым топом.
- Одноминутный менеджер Кен Бланшар. Как управлять людьми и не тратить на это много сил, слов и энергии.
- Искусство системного мышления Д. О-Коннори. Помогает включить мозг сотрудникам и смотреть на проблемы под правильным углом, а не через то место, через которое они обычно решают проблемы, создавая новые.
Для себя:
- Книги Джулии Моргенстерн (Julie Morgenstern) — лучший эксперт по наведению порядка в предметном мире и организации всего вокруг.
- Рублевка В. Панюшкин — забавная книга со взглядом автора на то, как устроено мышление владельцев крупного бизнеса.
- И ботаники делаю бизнес М. Коткин. О бизнесе в наших реалиях. Мне первая книга так понравилась, что до сих пор не хочу портить впечатление чтением второй. Лучше точно не будет.
- Каменное лицо. Черное сердце. Чинг-Нинг Чу. Философская книга о том, как смотреть на жизнь, чтобы потом не было мучительно больно.
Вердикт
И напоследок. Книги никогда не меняют людей. Они позволяют узнать что-то новое, утвердиться в каком-то мнении, натолкнуть на мысль, дать план действий. Изменения только внутри вас. Используйте книги, чтобы задавать правильные вопросы и формировать единое смысловое поле в компании, но не ожидайте от них того, что они не могут дать.
Удачи вам в бизнесе и любви.
Обязательно заказывайте пиццу, потому что без нее жизнь серая и тусклая.