Влад Гапанович: новомодные термины и как их можно переиначить

Привет, меня зовут Влад. Я уже 10+ лет занимаюсь управлением в инжиниринговых компаниях разного типа. Начинал с проектного института «советского образца», прошел несколько украинских фирм с численностью сотрудников от 6 до ~4500; успешно начал, и, к счастью, также успешно свернул небольшой собственный бизнес; и сейчас управляю IT-программой с командой 40+ лиц в голландской компании, а также делаю организационный консалтинг для пары растущих фирм.

Все это я упомянул не для того, чтобы похвалиться, а дабы объяснить источник происхождения басен про менеджмент, которые я иногда пописываю в интернете.

И вот сегодня для вас азбука того, как в компаниях всякую дичь называют модными словами, чтобы сделать вид, словно так все и задумано. Итак.

Новомодные термины и как их можно переиначить

1. Бардак, хаос, неповторимые процессы, постоянные изменения ради изменений, метания между несовместимыми бизнес-целями: назовем это Agile!
2. Не выдержали конкуренции и переметнулись заниматься какой-то еле прибыльной чепухой = Blue Ocean Strategy
3. Никто в коллективе не в состоянии взять индивидуальную ответственность ни за одно решение; бесконечные совещания, которые раз за разом заканчиваются ничем — это Consensus-Driven Approach
4. Шеф-князёк окружил себя длинноногими шлюхами, которые даже не собираются нормально делать работу, плюс для налоговой оптимизации в штате числится лицо с инвалидностью = Diversity
5. Компьютеризировали процессы, которые лучше было бы оставить в традиционном состоянии; водители, кладовщики и уборщицы страдают от сложности и глюков ПО, зато теперь у нас много всего на «Е-». E-logistics, E-warehousing, E-cleaning.
6. Не смогли выстроить логичную организационную структуру из-за междоусобных войн родственников владельца, которые занимают должности на фирме = Flat Orgchart
7. Бюрократия, многоуровневая иерархия, бумажная работа выше здравого смысла, на таск менеджер все забивают = German Management Style
8. Любые странные подходы в управлении лучше всего отнести на счет Holocracy. Никто не знает, что это такое, поэтому поверят и возможно, даже начнут безмозгло копировать.
9. Профитыкали за месяц на питчах, воркшопах и конференциях про современные технологии годовой бюджет на развитие, результат — только охапка рекламных материалов и полный угол пустой стеклотары: I is for Innovation
10. Сырость на складе, из-за которой там невозможно долго хранить ни заготовки, ни продукцию; постоянные скандалы с поставщиками; офисных креветок поднимают по авралу разгружать фуру чертовых коробок: Just-in-Time Manufacturing
11. Руководитель-фантазер пытается высчитать соотношение часов, которые его подчиненные проводят в позе сидя за столом, со средним надоем с клиента на метр квадратный, и далее использовать эти цифры с целью манипуляций. Это мы внедряем систему KPI
12. В туалете вечно нет туалетной бумаги, на кухне — салфеток, а кофе у каждого свой в тумбочке. После 6:00 верхний свет принудительно тушат, даже если половина офиса осталась овертаймить. Предусмотрены штрафы за невыключенный компьютер. Это Lean Enterprise
13. Постоянно делаем какую-то чухню из последних сил в последнюю ночь, и убеждаем клиента (и себя), что она работает: Minimal Viable Product, бейба!
14. Боссы проводят все время в бухашках с неизвестно кем, приезжают под конец дня с помятыми мордами; в офисе постоянно гогочут какие-то пьяненькие нахалы: Networking.
15. Шефюня словно бы «приветливо» насмехается над своими сотрудниками, и время от времени срывается на открытое хамство; они отвечают тем же самым, но потом навсегда куда-то исчезают с работы: Open Communication
16. На 80% звонков отвечает тот единственный бедолага из 5 человек в отделе продажи, который не фаворит руководителя: Pareto Principle
17. Ни одно решение не принимается без сборов священного синода владельцев фирмы, из которого постоянно кто-то в отпуске, санатории или отлучился по делам: Quorum
18. Когда много менеджеров, и надо придумывать, чем бы это их занять — достаточно затеять новый Restructuring. Пофиг, что еле удалось пофиксать последствия предыдущего и хоть как-то стабилизировать после него бизнес!
19. Двоих чуваков обгрузили так, что они вынуждены фигачить за троих: Synergy
20. Постоянное фиксанье проблем, неудач и катастроф разной степени тяжести с помощью изоленты и суперклея это не беда, это Troubleshooting
21. Продаем одному и тому же самому заказчику который уже раз какое-то фуфло вместо другого фуфла, которое было нами же продано в прошлом году, и уже успело сломаться к черту: Upselling
22. Китайская дрянь заполнила рынок, и от ненормальной конкуренции и безысходности мы сворачиваем собственное производство и сами начинаем торговать китайской дрянью: Vertical Disintegration
23. Так ловко обманули заказчика, что он и не заметил, в чем дело (он в это время думает то же самое о нас). Это Win-Win, чуваки!
24. Придумали фантастическую бизнес-модель, которая навряд ли будет работать в реальном мире. Например, бесплатно ставим в офисах заказчиков диспенсеры для воды, а плату (довольно высокую) берем за использованные стаканчики. Святые доллары, да это же Xerox Business Model!
25. Year-to-Date Review: модный термин для собраний на ковре с эмоциональными монологами-разъяснениями в какой мы беде и кто нафакапил, поименно.
26. Работники крадут с объекта остатки кабелей, уголков, арматуры и прочие хозяйские штуки, и сдают на металлолом; деньги тут же пропивают, а изоляцию от медных проводов сжигают на заднем дворе: Zero Waste.

Вот и конец нашей азбуки.

Приведенные слова, на самом деле, означают чудесные, необычайно полезные понятия, и, будучи внедренными правильно и добросовестно, лишь улучшают бизнес и среду.

А значит, будьте внимательны, не давайте ввести себя в заблуждение, применяйте современные решения вдумчиво, и будет вам счастье и win!