Решения
На главную
Почему Worksection лучше, чем Zendesk
Почему Worksection лучше, чем Zendesk
Управление проектами вместо системы тикетов: задачи с дедлайнами, диаграмма Гантта, трекер времени, бюджетирование, встроенный мессенджер и AI-инструменты на украинском
Почему Worksection?
Worksection — это система управления проектами для команд от 10 до 100 человек. Это простой менеджер задач с встроенными чатами, трекером времени и AI-инструментами, предлагающий почасовые ставки и запланированные против фактических расходов для сервисных компаний. Вы также получаете личный ежедневный планировщик, автоматизированные отчеты и поддержку 24/7.
Worksection — это система управления проектами для команд от 10 до 100 человек. Это простой менеджер задач с встроенными чатами, трекером времени и AI-инструментами, предлагающий почасовые ставки и запланированные против фактических расходов для сервисных компаний. Вы также получаете личный ежедневный планировщик, автоматизированные отчеты и поддержку 24/7.
Zendesk
Тикеты и запросы клиентов
SLA и маршрутизация
База знаний
Омниканальность
Отчеты по поддержке
Управление проектами и задачами
Диаграмма Гантта с зависимостями
Канбан и 9 вариантов отображения
Трекер времени внутри задач
Бюджетирование проекта в валюте
Ежедневный планировщик
Встроенный командный мессенджер
Быстрая реализация без интегратора
Поддержка 24/7 на украинском
25
минимальная цена за агента
Worksection
Входящие запросы как задачи
Правила и маршрутизация
База знаний
Отчеты и панели мониторинга
Управление проектами и задачами
Диаграмма Гантта с зависимостями
Канбан и 9 вариантов отображения
Трекер времени внутри задач
Бюджетирование проекта в валюте
Ежедневный планировщик
Встроенный командный мессенджер
Быстрая реализация без интегратора
Поддержка 24/7 на украинском
5
минимальная цена за пользователя
Перестаньте переплачивать за софт
Оптимизируйте свои расходы с гибкими тарифами Worksection для украинских бизнесов.
Worksection
/ мес
за пользователя
Проекты и задачи, а не просто тикеты
Zendesk отлично справляется с клиентскими запросами, но его возможности ограничены за пределами поддержки. Worksection охватывает внутренние процессы компании через задачи с дедлайнами, зависимостями, диаграмму Гантта, Канбан и календарь. В результате вы получаете полноценную систему управления проектами не только для поддержки, но и для каждого отдела.
Прозрачные цены вместо оплаты за агента
В Zendesk цены начинаются с $19 в месяц, при этом ключевые функции доступны только в более дорогих планах и платных дополнениях. Worksection начинается с $5 за пользователя и сразу включает все функции: задачи, диаграмма Гантта, трекер времени, бюджеты, чаты и отчеты без скрытых платежей.
Трекер времени и бюджетирование проекта
Трекер времени встроен в задачи, проекты имеют бюджеты в валюте, запланированные против фактических расходов, контроль прибыльности и автоматизированные отчеты для клиентов. Вы видите не только количество закрытых запросов, но и реальные затраты на работу вашей команды.
Встроенные AI-инструменты
Семантический поиск находит нужное даже при неточном запросе, AI-сводка превращает длинные обсуждения в ключевые моменты, а AI-ассистент помогает быстрее и без ошибок создавать описания задач.
Легкий переход с Zendesk
Worksection позволяет мигрировать запросы и задачи из Zendesk. Наша служба поддержки поможет с миграцией и настройкой, адаптированной к вашим процессам — бесплатно.
