21 мая 2018   •   Олег Шпак   •   3 min read

ROMAN.UA: Сначала мы «подсмотрели» Worksection у других, а теперь «подсматривают» у нас

Роман Рыбальченко

Об агентстве Roman.ua:

  • Команда 7 человек
  • 25 проектов в месяц
  • С января 2015 года управляют проектами с помощью Worksection

Основатель агентства эффективного интернет-маркетинга Roman.ua Роман Рыбальченко о том, как удобно и эффективно выстраивать работу с клиентами и внутреннюю активность.


И для клиентов, и для себя

До января 2015 года, то есть до начала сотрудничества с Worksection, мы перепробовали кучу разных сервисов, которые нам по тем или иным причинам не подошли. Здесь же все очень удобно и выгодно. Хочешь подключить к работе кого-то из сотрудников или клиентов — подключаешь, хочешь удалить — удаляешь. Без каких-то дополнительных затрат. Комментарии, ответы на них проработаны так, что можно не открывая систему реагировать сразу в почте, зная, что все подтянется. Ну и, конечно же, яркая возможность создавать задачи и подзадачи с ограниченным уровнем доступа.

В общем, мы используем Worksection ежедневно и во всех своих проектах, которых у нас порядка 25 в месяц

При чем, мы используем сервис не только в работе с клиентами, но и для ведения внутренней активности. То есть во всем, чем занимается агентство: рассылка, подготовка подкастов, зарплаты и многое другое.


От простого к сложному

Один из основных инструментов, которые мы используем — это таймер. От него зависит, как и ценообразование агентства, так и система мотивации сотрудников. Таймер крайне важен для того, чтоб понимать, какие задачи сколько занимают времени: обучение, развитие, составление бизнес-процессов, продажи и т д.

Мы ведем план-факт исходя не из количества задач, а из времени, необходимого на их выполнение


Обычно мы делаем для клиента достаточно непростые вещи в плане интернет-маркетинга. Worksection позволяет разложить эти большие проекты на более простые задачи и подзадачи, выставить сроки выполнения, сделать их прозрачными для клиента. Чтоб он в любой момент видел, что на каком этапе находится, какие движения происходят по проекту.

Полная открытость

Мы работаем прозрачно, и сервис позволяет нам транслировать эту прозрачность клиенту. Благодаря системе отчетов заказчик видит, сколько времени (буквально до минуты) мы потратили, и никаких вопросов у него не возникает.Вообще отчеты мы используем в двух случаях: чтоб показать клиенту, что мы сделали, и когда в конце месяца подбиваем результаты по системе мотивации сотрудников. Сколько часов проработал каждый из них, над какими проектами, и соответственно, какое вознаграждение заслужил.


Задача должна быть выполнена хорошо, оптимально и быстро, чтоб не тратить время, которое оплатил клиент, на те вещи, которые не дадут максимального результата

Не попробуешь — не узнаешь

Как по мне, Worksection в первую очередь подойдет небольшим командам, которые ведут сразу много проектов. Это маркетинговые агентства, диджитал-агентства, агентства по разработке сайтов и т д. Уверен, что и во многих других сферах этот сервис сработает, но я говорю о том, что ближе нам. Я знаю многие маркетинговые агентства, которые используют Worksection. Кстати, там я его и «подсмотрел». А теперь уже у нас «подсмотрел» наш клиент и внедряет в свою работу.


Нужно просто попробовать, подключить первых людей, поставить первые задачи, начать работать по-новому и принять для себя решение.

esc
Поделиться в
или
Школа PM
Бывает так, что дедлайн по задаче уже приближается, а работа еще не начата. Не реже встречается вариант, когда каждая задача кажется важной, а выбрать, с какой начать – непонятно. Часто с такими ситуациями...
6 сентября 2022   •   9 min read
Школа PM
Об успешных проектах мы слышим довольно часто. Но следует понимать, что любой из них состоит из задач разной степени масштабности и сложности. Поэтому, если смотреть глобально, удачное завершение проекта...
23 августа 2022   •   11 min read
Школа PM
Количество удаленных команд растет с каждым годом. Дистанционная работа имеет свои преимущества, но вместе с тем возникают вопросы об управлении задачами, синхронизации действий и коммуникациями между...
16 августа 2022   •   13 min read

Более 1000 компаний используют Worksection . Присоединяйтесь!

Worksection используют 1000 компаний

Отлично!