WORKSECTION

Спеціаліст техпідтримки

Ми пропонуємо:

  • Знайомства з крутими людьми, компаніями
  • Конкурентну та своєчасну ЗП +% від угод
  • Стабільну роботу в дружному колективі
  • Затишний офіс на Подолі (5 хвилин від м. Контрактова)
  • Підтримку в навчанні, адаптації
  • Можливість гнучкого графіка, з частковою віддаленою роботою
  • Обіди, чай, кава


Функціональні обов’язки:


  1. Письмові відповіді на питання клієнтів (кілька каналів зв’язку)
  2. Відповіді на питання клієнтів по телефону
  3. Англомовний саппорт (письмово)
  4. Cтворення скріншотів
  5. Написання FAQ та інших інструкцій для користувача
  6. Тестування функціоналу сервісу
  7. Моніторинг працездатності основних служб сервісу

Особистісні якості:


  1. Технічний склад розуму
  2. Здатність лаконічно і коректно формулювати свої думки
  3. Увага до деталей, скрупульозність
  4. Відповідальність, організованість
  5. Лояльність і гнучкість в спілкуванні з людьми
  6. Здатність швидко навчатися


Навички, кваліфікація, досвід:


  1. Вища освіта (перевага технічним вузам)
  2. Знання англійської (рівень Upper-Intermediate, технічний словник)
  3. Грамотна письмова та усна мова (українська, російська)
  4. Базове знання Photoshop
  5. Впевнений ПК
  6. Навички роботи з різними ОС, браузерами, мобільними девайсами
esc
или
Роздрукувати