WORKSECTION

Специалист техподдержки

Мы предлагаем:

  • Знакомства с крутыми людьми, компаниями
  • Конкурентную и своевременную ЗП
  • Стабильную работу в дружном коллективе
  • Уютный офис на Подоле (5 минут от м. Контрактовая)
  • Поддержку в обучении, адаптации
  • Возможность гибкого графика, с частичной удаленной работой
  • Обеды, чай, кофе

Функциональные обязанности:

  1. Письменные ответы на вопросы клиентов (несколько каналов связи)
  2. Ответы на вопросы клиентов по телефону
  3. Англоязычный саппорт (письменно)
  4. Создание скриншотов
  5. Написание FAQ и др инструкций для пользователя
  6. Тестирование функциональности сервиса
  7. Мониторинг работоспособности основных служб сервиса

Личностные качества:

  1. Технический склад ума
  2. Способность лаконично и корректно формулировать свои мысли
  3. Внимание к деталям, скрупулезность
  4. Ответственность, организованность
  5. Лояльность и гибкость в общении с людьми
  6. Быстрая обучаемость

Навыки, квалификация, опыт:

  1. Высшее образование (преимущество техническим вузам)
  2. Знание английского (уровень Upper-Intermediate, технический словарь)
  3. Грамотная письменная и устная речь (украинский, русский)
  4. Базовое знание Photoshop
  5. Навыки работы с различными ОС, браузерами, мобильными девайсами
  6. Опыт с подобными сервисами будет преимуществом.


Присылайте резюме с фотографией и желаемым уровнем зарплаты на [email protected]

Ждём с нетерпением!
Команда Worksection
esc
или
Распечатать