Вопросы и ответы

В системе Worksection существует несколько уровней доступа для пользователей, от обычного участника до владельца аккаунта.

• Создавать и редактировать проекты
• Управлять компаниями и людьми
• Редактировать все задачи, подзадачи и комментарии
• Редактировать учет времени

• Делать все то же, что и администратор
• Назначать администраторов
• Изменять настройки аккаунта
• Иметь полный доступ к разделу Обзор проектов

• Делать все то же, что и супер-администратор
• Назначать супер-администраторов
• Управлять оплатой за использование аккаунта
• Переводить аккаунт на повышенный или пониженный тарифный план
• Удалить аккаунт

Помните! Администраторами могут быть только люди из компании владельца аккаунта. Администраторы назначаются на весь аккаунт и их права распространяются абсолютно на все проекты. Администраторы имеют доступ ко всем проектам, даже,  если они не отмечены как участники проекта. Администраторов может быть несколько, но владельцем аккаунта может быть только один человек.

На странице «Все участники» и на странице «Участники проекта», в правой колонке вы можете видеть, кто является администраторами аккаунта. Кроме этого, в списке всех участников проекта, администраторы отмечены специальными иконками.

Являетесь владельцем аккаунта — вы можете назначать супер-администраторов, если вы супер-администратор — вы можете назначать обычных администраторов. Для этого в блоке «Администраторы системы» нажмите на ссылку «Редактировать», отметьте нужных людей из вашей компании и сохраните изменения.

Существует несколько способов добавить компанию. Все они очень простые и быстрые.
Первый способ  — на странице «Все участники» нажмите на кнопку «Добавить компанию».

Второй способ  — добавить компанию при создании проекта. Вы создаете проект и хотите, чтобы кроме вашей компании, в нем принимала участие еще одна компания, которой пока еще нет в вашем аккаунте. Выберите «Открыть доступ к проекту и для другой компании, заказчика или клиента», нажмите на ссылку «Добавить новую компанию» и в появившемся поле напишите название компании. Проект будет создан и в его участниках кроме вашей компании, будет только что созданная новая компания, без сотрудников.

Третий способ  — если проект уже создан, и вы хотите добавить к нему новую компанию. На странице «Участники проекта» нажмите на кнопку «Добавить к проекту еще одну компанию» и в раскрывшемся блоке выберите «Добавить новую компанию», впишите название компании в появившемся поле. Новая компания, без сотрудников, будет добавлена в участники проекта.

Помните! После того, как новая компания создана, в ней все еще нет сотрудников.

В Worksection каждый человек является членом какой-то  компании. Вы не можете просто добавить человека без компании. Нужно сначала добавить компанию, затем добавить в нее человека, и только после этого человек сможет получить доступ к проектам. Если вы уже знаете, в какую компанию собираетесь добавить нового человека, найдите эту компанию на странице «Все участники» или «Участники проекта» и нажмите на кнопку «Добавить сотрудника".

Заполните все необходимые поля и подтвердите добавление. После этого человек получит на свой e-mail  все данные для входа в аккаунт. Помните! Если при добавлении сотрудника вы выбрали пункт «Я установлю доступы сотрудника позже», это означает что после создания, новый пользователь все еще не имеет доступ ни к одному проекту своей компании.

Для того, чтобы сделать человека участником проекта, нужно, во-первых, чтобы его компания была добавлена к проекту, во-вторых, чтобы этот человек был включен в участники проекта. Добавить компанию к проекту можно как на этапе создания нового проекта, так и в уже созданном проекте. Включить человека очень просто, для этого на странице «Участники проекта», найдите его компанию и просто поставьте галочку рядом с его фотографией.

Помните! При добавлении нового пользователя, и в режиме его редактирования, можно включить опцию «Автоматический доступ к новым проектам». Если вы включили эту опцию, пользователь будет автоматически добавляться в список участников всех новых проектов его компании. Если опция отключена — вам придется добавлять этого пользователя к новым проектам в ручном режиме. Включить или отключить автоматический доступ вы можете в любое время.

Это очень просто. На странице «Обзор проекта» в правой колонке видны все компании и их сотрудники, имеющие доступ к этому проекту.

Кроме этого, конечно же, все компании и их сотрудники (включенные и отключенные) видны на странице «Участники проекта».

После того, как компания создана, если хотите, вы можете ввести дополнительную информацию о компании и загрузить ее логотип. Для этого в выпадающем меню, возле названия компании, выберите «редактировать компанию».

Все это легко сделать, зайдя на страницу «Мои данные».

Помните! Администраторы системы могут изменять ваши данные, но ваш пароль не виден и не доступен никому. Никто, кроме вас, не знает ваш пароль и не может его изменить.

Да. Если вы администратор системы, кликните по ссылке «Редактировать» и на странице просмотра участников. На странице редактирования участника, в правой колонке, будут отмечены все проекты, к которым есть доступ у этого человека. Там же вы можете включить или отключить доступы.

Да. Только участникам из компании, владеющей аккаунтом, доступен раздел «Время» и «Приоритеты заданий». Участникам из других компаний, ни при каких обстоятельствах, эти разделы не доступны.

Можете, если у вас есть права администратора. Перейдите в редактирование сотрудника, выберете для него другую компанию, сохраните изменения. Сотрудник будет перенесен, при этом у него останется доступ только к тем проектам, к которым был ранее и к которым есть доступ у его новой компании.

Исключения: администраторов нельзя перенести в другую компанию до тех пор, пока вы не лишите их администраторских прав.

Удаляя компанию, вы полностью удаляете всю информацию о ней из вашего аккаунта. При этом будут удалены все сотрудники этой компании. Это действие уже нельзя будет отменить, и если вы захотите вернуть компанию в аккаунт, вам придется создавать ее заново и заново добавлять всех ее сотрудников.

Убирая компанию из проекта, вы просто отключаете доступ к проекту для всей компании, включая всех ее сотрудников. Это действие никак не влияет на доступ компании к другим проектам.

Исключения. Вы не можете убрать из проекта свою компанию. Также вы не можете убрать компанию клиента в случае, если она выступает в роли «Основной компаниии» проекта. Сначала сделайте основной компанией проекта вашу компанию, и только после этого вы сможете убать из проекта компанию клиента.

Аналогичная ситуация и с отключением или удалением сотрудников компании. Отключая пользователя, вы просто лишаете его доступа к определенному проекту, удаляя сотрудника — вы полностью удаляете его аккаунт, после удаления, сотрудник больше не сможет войти в Worksection.

На странице редактирования информации о компании, нажмите на ссылку «удалить компанию», подтвердите удаление и больше ни этой компании, ни всех ее сотрудников не будет в вашем аккаунте.

На странице редактирования информации о сотруднике, нажмите на ссылку «Удалить пользователя», подтвердите удаление и больше этот человек не сможет даже войти в аккаунт.

Нет. Люди, добавленные в систему Worksection, видят имена и контакты только тех людей, с которыми они пересекаются как активные участники хотя бы одного проекта.

Пример. Ваша компания «A» работает над одним проектом совместно с компанией «Б», а над другим с компанией «В» и «Г». Следовательно, люди из компаний «В» и «Г» даже не узнают о существовании в аккаунте компании «Б».