Вопросы и ответы

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — напишите в Поддержку

В этом разделе вы найдете ответы на самые распространенные вопросы пользователей.

Проекты

Как создать новый проект?

Создать новый проект очень просто. На главной странице системы нажмите на кнопку «Создать новый проект».


Введите все необходимые данные и подтвердите создание нового проекта. Если какие-то данные вам неизвестны, не переживайте, вы легко сможете их заполнить или изменить в уже созданном проекте.

Что такое основная компания проекта и на что это влияет?

В роли основной компании проекта может выступать как ваша компания, так и компания ваших клиентов. На главной странице в блоке «Ваши проекты», проект всегда находится под названием основной компании.


Кроме этого, на всех страницах проекта, в верхней части, будет виден логотип и название основной компании. Как загрузить логотип компании?


Совет: если с одним клиентом вы делаете больше одного проекта, то имеет смысл назначать основной компанией проекта именно компанию вашего клиента. Тогда все его проекты будут сгруппированы под названием его компании, а также на всех его проектах будет стоять логотип клиента. Клиенту будет очень приятно, а вам будет легко ориентироваться в проектах.

Как указать основную компанию проекта?

Если при создании проекта, вы сразу даете доступ к нему компании клиента, то после создания, основной компанией будет выступать компания клиента. Если же вы создали проект только для ваше компании, а после добавили к проекту компанию клиента, то основной компанией останется ваша. В любом случае это легко изменить на странице «Настройки проекта».


Я могу посмотреть, как обстоят дела сразу во всех моих активных проектах?

Да. Для этого мы создали раздел «Обзор проектов». Участники проектов могут видеть все свои проекты в этом разделе. Видят дату старта и дату завершения проекта, процент выполненных задач и потраченное время. Кроме этого, супер-администраторы и владелец аккаунта имеют доступ к двум, скрытым от всех остальных людей, колонкам «Бюджет и комментарии» и «Заметки». Обычно, в роли супер-администраторов и владельца аккаунта, выступают директора компании и их заместители, в этих колонках они могут записывать конфиденциальную информацию, которая поможет им правильно расставить приоритеты выполнения проектов.

Что такое архивный проект? Как сделать проект архивным после того как работа над ним завершена?

В любом тарифном плане, кроме Максимального, существует ограничение на количество активных проектов. В то же время, мы никоим образом не ограничиваем количество проектов в вашем архиве. После того, как вы полностью завершили работу над проектом, не имеет смысла его удалять, сделайте его архивным, тем самым освободив место для новых активных проектов. В случае необходимости, вы в любой момент можете вернуть проект из архивного в активный статус.

Для того, чтобы заархивировать проект, перейдите в настройки проекта, включите «Состояние проекта — Архивный» и нажмите кнопку «Обновит проект».

Зачем хранить архивные проекты?

Ваш Worsection аккаунт, позволяет хранить неограниченное количество архивных проектов. После того, как вы полностью завершили работу над проектом, не имеет смысла его удалять, сделайте его архивным! Вы и ваши клиенты по-прежнему  смогут заходить на страницы проекта, просматривать задачи, комментарии, скачивать файлы. Разница лишь в том, что в статусе архивного, проект не разрешено ничего создавать, удалять и редактировать. Если вы захотите возобновить работу над проектом, просто активируйте проект, на любой из его страниц.

Как изменить название и прочие данные проекта?

Все данные, которые вы вводили при создании проекта, можно изменить на странице «Настройки проекта»

Как полностью удалить проект?

Возможно, вместо удаления, вам лучше просто заархивировать проект. Но, если вы решили удалить проект навсегда, перейдите на страницу «Настройки проекта» и нажмите на ссылку «удалить проект».

Как добавить к проекту участников из разных компаний?

Если вы хотите добавить в проект участников из разных компаний, сначала вам нужно добавить к проекту эти компании, а затем включить людей из этих компаний в участники проекта. Узнать, как это сделать, можно в главе Участники.