Вопросы и ответы

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — напишите в Поддержку

В этом разделе вы найдете ответы на самые распространенные вопросы пользователей.

E-mail уведомления

Что такое e-mail уведомления?

E-mail уведомления, это письма, автоматически отправляемые Worksection на ваш почтовый ящик. Они помогают держать руку на пульсе всех событий, происходящих в ваших проектах, узнавать о новых или изменившихся задачах, подзадачах, комментариях и файлах.

Когда я получаю уведомления?

Если вы подписаны на получение e-mail уведомлений в определенной задаче, вы будете получать уведомления каждый раз, когда кто-либо из участников проекта добавит к ней новый комментарий или подзадачу.

Как подписать участников проекта на получение уведомлений?

Человек, который ставит новую задачу, может сразу отметить тех участников, которые по его мнению, должны получать e-mail уведомления.


Сразу после того, как задача создана, все подписанные участники получат уведомление на свой почтовый ящик. Через минуту они уже будут знать о новой задаче. Кроме этого, все они будут получать уведомления о каждом новом комментарии к этой задаче или о каждой новой подзадаче.

Если меня не подписали на получение уведомлений, я могу сделать это самостоятельно?

Конечно. На странице детального вида задачи, в правой колонке есть список все участников, нажмите на ссылку «Подписаться», которая будет рядом с вашим именем.


Также, если вы не подписаны на уведомления, можно исправить это, кликнув по ссылке «Подписаться», которая будет видна над полем для вашего комментария.

Я могу самостоятельно отписаться?

Да. Если вас ошибочно подписали или вам не важны события, происходящие в этой задаче. Нажмите на ссылку «Отписаться», которая находится в правой колонке рядом с вашим именем.


Как узнать, кто из участников подписан на получение уведомлений?

На странице детального вида задачи, в правой колонке есть блок со всеми участниками проекта. Иконка конвертика, напротив имени участника, означает, что он подписан на получение уведомлений.


Если я изменю задачу или комментарий, об этом тоже узнают все подписанные участники?

Узнают, если вы этого захотите. Оставьте включенной опцию «Отправить участникам e-mail  уведомление о внесенных изменениях». Если вы просто исправили ошибку или сделали незначительное изменение, и не хотите лишний раз отвлекать людей — отключите галочку.


Можно ли полностью отключить е-mail уведомления во всем аккаунте?

Можно. Если вы администратор системы, перейдите в общие настройки аккаунта и запретите e-mail уведомления.


Подписка на RSS ленту событий может служить альтернативой e-mail уведомлениям.